Vianmääritys
Tunnista ja ratkaise latausaseman ja sovellusten ongelmat nopeasti.
13 artikkelia
Latausongelmat
Latausasemiin, lataamiseen ja autoihin liittyvät ongelmat
- Lataus ei onnistuLatausasemani ei toimi
- Offline-latausasemaLatausasemien yhteysongelmat
- Latauskortti hylättyNäin korjaat latauskorttien ongelmat.
- Puuttuvat tai virheelliset lataustapahtuman tiedotNäin korjaat puuttuvien tai virheellisten lataustapahtumatietojen ja raporttien ongelmat sovelluksessa tai verkkoportaalissa.
- Hidas lataus
- Näin sammutat ja käynnistät latausasemasi fyysisestiNäin katkaiset ja kytket latausasemasi virran fyysisesti
- Ota yhteyttä asentajaanAsentajasi löytäminen, miksi hän voi auttaa sinua ja miten annat hänelle tiedot, joita hän tarvitsee auttaakseen.
- Latausasema ei saa yhteyttä PlugchoiceenMitä tehdä, jos latausasemasi jää tilaan "Never Seen" tai sillä on muita yhteysongelmia järjestelmiemme kanssa.
- Odottaa autoa / auto ilmoittaa ongelmasta latausaseman kanssaLataustapahtumat päättyvät yhtäkkiä, auto ilmoittaa ongelmista latausaseman kanssa.
- Latausasema ei tunnista autoaMitä tehdä, jos latausasemasi ei viesti autosi kanssa