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Guide du portail web

Apprends à utiliser le portail web Plugchoice pour ton parc de bornes de recharge.

Le portail web de Plugchoice est conçu pour gérer plusieurs bornes de recharge sur plusieurs sites. Il donne aussi accès à des réglages plus avancés.

Remarque : ce que les utilisateurs et installateurs voient dans l'app, vous le voyez aussi dans le portail web. Les deux sont entièrement synchronisés. Si vous modifiez ici les réglages d'une borne ou d'un site, ils changent aussi dans l'app.


Organisation du menu - Où trouver quoi ?

Tableau de bord

Le Tableau de bord regroupe des informations utiles sur l'ensemble de vos bornes.

Équipe

En bas à gauche s'affichent votre équipe et votre compte. Cliquez dessus pour changer d'équipe ou ouvrir les Paramètres de l’équipe.

  • Gérer les collègues et l'adhésion automatique par domaine de messagerie

  • Modifier le nom de l'équipe ou les informations de facturation

  • Domaines personnalisés, pour les partenaires

Tous les paramètres de l'équipe, comme Facturation et Collègues, se trouvent sous Paramètres en bas du menu.

Sites

Cliquez sur Sites sous Gestion pour parcourir tous vos sites. Vous pouvez aussi y créer de nouveaux sites (Créer un nouveau site) ou rejoindre un site existant (Rejoindre le site).

Cliquez sur un site pour afficher :

Bornes de recharge

Cliquez sur Bornes de recharge pour afficher et filtrer toutes vos bornes. Vous pouvez aussi y ajouter ou retirer des bornes. Ajouter une borne de recharge ouvre Plugchoice Link, et Importer ajoute des bornes en masse.

Cliquez sur une borne pour afficher :

  • Diagnostics (statut, code PIN, version du firmware, site associé et statut de la carte SIM pour les bornes avec une SIM Plugchoice)

  • Consulter/télécharger les transactions de la borne et voir son graphique

  • Paramètres > Général (Démarrage automatique, Verrouiller la borne)

  • Paramètres > Puissance et points de charge, pour (re)configurer la borne

  • Paramètres > Opérateurs, pour changer d'opérateurs (relier la borne à d'autres backoffices via l'OCPP Proxy)

  • Paramètres > Micrologiciel, pour mettre à jour le firmware maintenant ou activer les mises à jour automatiques. L'installation du firmware se fait aux risques du propriétaire de la borne.

  • Modifier les Paramètres OCPP

  • Envoyer des commandes OCPP

  • Consulter les journaux

  • Faire évoluer la licence : Ce qu’apporte Smart dans l'Aperçu de la borne

Compte

En bas à gauche s'affiche votre compte. Cliquez dessus et choisissez Paramètres du compte pour votre profil, votre mot de passe, la langue et l'apparence. Sous Sécurité, vous configurez l'authentification à deux facteurs et les clés d'accès, et vous associez ou dissociez la connexion avec Google et Apple.

Astuce : trouvez rapidement bornes, sites et réglages avec Rechercher en haut à gauche ou Ctrl+K.


Paramètres de l'équipe

Les équipes sont un élément central, car l'accès aux sites (et à leurs bornes) se gère par équipe. Une équipe est différente de votre compte personnel. Plusieurs comptes peuvent faire partie d'une même équipe.

Cliquez sur Paramètres en bas du menu, ou cliquez sur votre équipe puis sur Paramètres de l’équipe.

Modifiez le nom et l'identifiant de l'équipe dans Général.

Dans Facturation, vous modifiez les informations de facturation de votre équipe. Elles servent uniquement aux transactions avec Plugchoice, comme l'achat de licences via l'app ou le portail web.

Dans Collègues, vous pouvez gérer et inviter de nouveaux membres de l’équipe. Si vous voulez que vos collègues rejoignent automatiquement votre équipe, ajoutez-y les Domaines de messagerie de votre entreprise.

Les partenaires peuvent utiliser le portail web sur leur propre domaine via Domaines personnalisés.


Sites

Tout tourne autour des sites. Les cartes, la charge intelligente et les réglages d'accès se gèrent par site.

Pour afficher un site, allez dans Sites et cliquez sur un site.

Sous Énergie > Aperçus, le comportement de recharge est résumé. C'est comme le Tableau de bord, mais au niveau du site.

Vous pouvez aussi afficher toutes les Bornes de recharge et les ajouter ou les dissocier. Cliquez sur une borne pour aller directement à sa page.

Dans Transactions, vous et vos clients pouvez consulter et télécharger toutes les transactions de ce site.

Vous pouvez aussi consulter les transactions par borne : ouvrez la borne et allez dans Transactions dans son menu.

Une fonction phare du portail web est Énergie > Gestion de l'énergie, où vous voyez un schéma des réglages actuels (Topologie) et pouvez les modifier. C'est utile pour les installations plus grandes ou complexes.

De même, vous consultez et modifiez les réglages de gestion des tarifs sous Énergie > Prix de l’énergie.

Dans Paramètres > Membres, vous pouvez voir et gérer quelles équipes ont accès à ce site.

Paramètres > Accès et cartes indique quelles cartes sont autorisées sur toutes les bornes de ce site. Vous pouvez y ajouter ou retirer des cartes.


Bornes de recharge

En cliquant sur Bornes de recharge dans le menu, vous obtenez un tableau filtrable de toutes vos bornes.

Vous y ajoutez de nouvelles bornes avec Ajouter une borne de recharge, qui ouvre Plugchoice Link, ou vous les importez en masse avec Importer.

En cliquant sur une borne, vous voyez ses informations :

L'onglet Diagnostics contient des informations comme le code PIN, le statut (de connexion) de la borne et son firmware. Il affiche aussi des informations de base sur le site de la borne et, pour une borne avec une carte SIM Volt Time / Plugchoice, le statut de la SIM.

Transactions

Pour télécharger les transactions de cette borne, cliquez sur Transactions puis sur Exporter.

Pour voir le graphique d'une transaction, cliquez sur la transaction pour ouvrir ses détails :

Le courant est affiché par phase : c'est la vitesse à laquelle la voiture a laissé la borne charger. La ligne pointillée indique le courant que la borne a proposé à la voiture.

Paramètres

Sous Paramètres > Général, vous consultez et activez des fonctions comme Verrouiller la borne et le Démarrage automatique.

Puissance et points de charge

Paramètres > Puissance et points de charge affiche la configuration actuelle de la borne et vous permet de la modifier.

Opérateurs

Paramètres > Opérateurs indique à quelles autres plateformes la borne est reliée via OCPP. Cela sert le plus souvent à la facturation ou à la gestion de l'énergie.

Paramètres OCPP

Sous Avancé > Paramètres OCPP, vous consultez et modifiez les paramètres OCPP de la borne. Modifiez ce qui est nécessaire et cliquez sur Enregistrer : la borne reçoit alors une commande ChangeConfiguration avec les modifications.

Modifier les mauvais paramètres peut mettre la borne hors ligne.

Plugchoice modifie automatiquement les paramètres en fonction des réglages ailleurs ; vous n'avez probablement rien à faire ici. Cette page est réservée aux utilisateurs très avancés.

Commandes

Dans l'onglet Commandes, vous envoyez des commandes OCPP à la borne. Redémarrer se trouve rapidement en haut à droite :

Journaux

L'onglet Journaux affiche les journaux en direct de la borne, en Résumé ou Tous les messages. Les journaux avec Central System comme destination proviennent de la borne.

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