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Un accès au cloud KREISEL (à demander à KREISEL)

La borne de recharge associée à votre compte cloud KREISEL

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- La borne de recharge associée à votre compte cloud KREISEL

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Ouvrez les réglages de la borne de recharge et allez dans Basic Settings &gt; OCPP General.

Dans Backend URL, saisissez : <code>ws://ocpp.plugchoice.com</code>

1. Ouvrez les réglages de la borne de recharge et allez dans Basic Settings &gt; OCPP General.
2. Dans Backend URL, saisissez : <code>ws://ocpp.plugchoice.com</code>

KREISEL OCPP General settings with the Plugchoice values

Définissez Backend Charger ID sur le numéro de série de la borne de recharge.

1. Définissez Backend Charger ID sur le numéro de série de la borne de recharge.

KREISEL backend URL and charger ID fields

Définissez OCPP Version sur <code>1.6</code>.

Définissez DNS Forward sur <code>ocpp.plugchoice.com</code>.

Vous utilisez une carte SIM ? Allez dans OCPP SIM et saisissez l'APN de votre opérateur SIM.

1. Définissez OCPP Version sur <code>1.6</code>.
2. Définissez DNS Forward sur <code>ocpp.plugchoice.com</code>.
3. Vous utilisez une carte SIM ? Allez dans OCPP SIM et saisissez l'APN de votre opérateur SIM.

Enregistrer votre borne de recharge dans Plugchoice

<a href="https://support.plugchoice.com/fr/articles/10057560-managing-locations">Créez un site</a>

Dans l’application Plugchoice, appuyez sur Ajouter une borne (dans le portail web : Ajouter une borne de recharge), puis choisissez la marque de votre borne. Si l’application vous demande comment la configurer, choisissez Manuellement.

Saisissez l’<a href="https://support.plugchoice.com/fr/articles/10057583-chargepoint-id-explained">ID de la borne</a>. Pour KREISEL, il s'agit du numéro de série que vous avez défini comme Backend Charger ID (sensible à la casse).

1. <a href="https://support.plugchoice.com/fr/articles/10057560-managing-locations">Créez un site</a>
2. Dans l’application Plugchoice, appuyez sur Ajouter une borne (dans le portail web : Ajouter une borne de recharge), puis choisissez la marque de votre borne. Si l’application vous demande comment la configurer, choisissez Manuellement.
3. Saisissez l’<a href="https://support.plugchoice.com/fr/articles/10057583-chargepoint-id-explained">ID de la borne</a>. Pour KREISEL, il s'agit du numéro de série que vous avez défini comme Backend Charger ID (sensible à la casse).

L’application affiche ensuite encore une fois l’URL du backend et l’ID de la borne, puis attend que la borne passe en ligne.

Nous recommandons l’adresse chiffrée <code>wss://ocpp.plugchoice.com</code> (port 443) si votre borne la prend en charge. <code>ws://</code> n’est pas chiffré, et ce choix vous appartient. Plus d’informations dans <a href="https://support.plugchoice.com/fr/articles/10125379-how-to-connect-your-charger-to-plugchoice">notre guide de connexion à Plugchoice</a>.

Vous avez tout configuré correctement, mais la borne de recharge reste sur "<a href="https://support.plugchoice.com/fr/articles/12928426-charger-and-connector-status-explained">Pas encore connecté</a>" ?

L'ID de la borne dans Plugchoice doit correspondre exactement au Backend Charger ID.

Pas d'accès au cloud ? Contactez KREISEL.

Vérifiez que OCPP Version est défini sur <code>1.6</code>.

Vous utilisez une carte SIM ? Vérifiez les réglages APN et le signal.

- L'ID de la borne dans Plugchoice doit correspondre exactement au Backend Charger ID.
- Pas d'accès au cloud ? Contactez KREISEL.
- Vérifiez que OCPP Version est défini sur <code>1.6</code>.
- Vous utilisez une carte SIM ? Vérifiez les réglages APN et le signal.

Formulaire web : <a href="https://www.kreiselelectric.com/contact/" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Formulaire de contact</a>

E-mail : <a href="mailto:info@kreiselelectric.com" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">info@kreiselelectric.com</a>

- Formulaire web : <a href="https://www.kreiselelectric.com/contact/" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Formulaire de contact</a>
- E-mail : <a href="mailto:info@kreiselelectric.com" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">info@kreiselelectric.com</a>
- Téléphone : +43794921400

Une entreprise a configuré votre borne pour vous ? Adressez-vous d’abord à elle. Vous pouvez aussi joindre Plugchoice par le chat dans l’application, ou par e-mail à <a href="mailto:support@plugchoice.com" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">support@plugchoice.com</a>.

Pour un guide complet, consultez notre article de dépannage si votre <a href="https://support.plugchoice.com/fr/articles/10057626-charger-can-t-connect-to-plugchoice">borne de recharge n’arrive pas à se connecter à Plugchoice</a>.

Connecte ta borne de recharge KREISEL Electric à Plugchoice via le cloud KREISEL.

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Prototype de réponse intégrations

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Prototype de réponse inviter l’équipe

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