Plugchoice

La borne de recharge mise en service et enregistrée dans l'app NexBlue Partner ou myNexBlue

Un firmware 1.1.2 ou plus récent (la mise à jour est automatique une fois en ligne)

Une connexion Wi-Fi stable pour la borne de recharge

- La borne de recharge mise en service et enregistrée dans l'app NexBlue Partner ou myNexBlue
- Un firmware 1.1.2 ou plus récent (la mise à jour est automatique une fois en ligne)
- Une connexion Wi-Fi stable pour la borne de recharge

Bon à savoir : les bornes de recharge NexBlue n'utilisent pas d'URL OCPP. Tu choisis un opérateur dans une liste. Plugchoice y figure sous Plugchoice.

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Va dans Locations &gt; ton site &gt; Settings. Nouveau site ? Touche Start configuration ou Add new location.

1. Va dans Locations &gt; ton site &gt; Settings. Nouveau site ? Touche Start configuration ou Add new location.
2. Touche Operator.

NexBlue app location settings with the Operator row

NexBlue operator list with Plugchoice selected

Vérifie que les réglages du site affichent bien Plugchoice comme opérateur.

1. Touche Active l'opérateur.
2. Vérifie que les réglages du site affichent bien Plugchoice comme opérateur.

NexBlue operator screen confirming Plugchoice is connected, with the OCPP URL

Va dans Locations &gt; ton site &gt; Settings.

Sélectionne Plugchoice et touche Active l'opérateur.

1. Va dans Locations &gt; ton site &gt; Settings.
2. Touche Operator.
3. Sélectionne Plugchoice et touche Active l'opérateur.

Note le numéro de série de la borne de recharge. Tu en auras besoin à l'étape suivante.

Enregistrer ta borne de recharge dans Plugchoice

<a href="https://support.volttime.com/fr/articles/9921528-managing-chargers" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Ajoute la borne de recharge</a> à l'aide de <a href="https://support.plugchoice.com/fr/articles/10057583-chargepoint-id-explained">ID de la borne</a>. Pour NexBlue, il s'agit du numéro de série (sensible à la casse).

1. <a href="https://support.volttime.com/fr/articles/10057560-managing-locations" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Crée un site</a>
2. <a href="https://support.volttime.com/fr/articles/9921528-managing-chargers" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Ajoute la borne de recharge</a> à l'aide de <a href="https://support.plugchoice.com/fr/articles/10057583-chargepoint-id-explained">ID de la borne</a>. Pour NexBlue, il s'agit du numéro de série (sensible à la casse).

C'est fait ! La borne de recharge devrait passer en ligne.

Tu as tout configuré correctement, mais la borne de recharge reste sur "<a href="https://support.volttime.com/fr/articles/12928426-charger-and-connector-status-explained" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Pre-registered</a>"?

L'ID de la borne doit correspondre exactement au numéro de série.

Vérifie que l'opérateur a bien été activé, pas seulement sélectionné.

Vérifie dans l'app que le firmware est en 1.1.2 ou plus récent.

Vérifie que le signal Wi-Fi est bon au niveau de la borne de recharge.

Une borne de recharge a échoué pendant l'activation ? Règle le problème et réessaie.

- L'ID de la borne doit correspondre exactement au numéro de série.
- Vérifie que l'opérateur a bien été activé, pas seulement sélectionné.
- Vérifie dans l'app que le firmware est en 1.1.2 ou plus récent.
- Vérifie que le signal Wi-Fi est bon au niveau de la borne de recharge.
- Une borne de recharge a échoué pendant l'activation ? Règle le problème et réessaie.

Tu peux aussi joindre Plugchoice directement : discute avec nous dans l'app, ou écris à <a href="mailto:support@plugchoice.com" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">support@plugchoice.com</a>.

Pour un guide complet, consulte notre article de dépannage si ta <a href="https://support.volttime.com/fr/articles/10057626-charger-can-t-connect-to-volt-time-cloud" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">borne de recharge n'arrive pas à se connecter à Plugchoice</a>.

Connecte ta borne de recharge NexBlue à Plugchoice en sélectionnant Plugchoice comme opérateur dans l'app NexBlue Partner ou myNexBlue.

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Prototype de réponse prise en main

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