Vous ajoutez cette borne avec l’application Plugchoice ? Vous n’avez alors pas besoin de ce guide. Dans l’application, appuyez sur Ajouter une borne, choisissez Easee puis Via Easee. La connexion avec Plugchoice est alors configurée pour vous. Suivez les étapes ci-dessous uniquement si vous configurez la borne manuellement.
Prérequis
Une connexion internet (Wi-Fi ou la SIM intégrée)
Un accès propriétaire ou administrateur au site de la borne de recharge dans l'app Easee ou Easee Cloud
Pour une nouvelle installation : l'app Easee Installer
Le numéro de série de la borne de recharge (sur le côté de la borne et dans l'app Easee)
Bon à savoir : les bornes de recharge Easee n'utilisent pas d'URL OCPP, vous choisissez un opérateur dans une liste. Plugchoice y figure sous Plugchoice.
Connectez votre borne de recharge
Option 1 : nouvelle installation (installateur)
Connectez-vous à app Easee Installer.
Touchez Create new site et suivez les étapes.
Quand on vous demande de choisir un opérateur, sélectionnez Plugchoice.
Option 2 : borne de recharge existante (propriétaire / administrateur)
Dans l'app Easee :
Faites glisser la carte de la borne de recharge vers le bas et allez dans Site settings > General > Operator.
Touchez Edit (en haut à droite), sélectionnez Plugchoice dans la liste et confirmez.
Dans Easee Cloud (web) :
Connectez-vous à Easee Cloud et ouvrez le site de la borne de recharge.
Allez dans le réglage d'opérateur du site. Si un opérateur est déjà défini, supprimez-le d'abord (X à côté de l'opérateur, puis confirmez).
Cliquez sur Set Operator, sélectionnez Plugchoice et confirmez.
La borne de recharge se connecte alors à Plugchoice. Cela peut prendre quelques minutes ; un redémarrage accélère les choses.
Enregistrer votre borne de recharge dans Plugchoice
Dans l’application Plugchoice, appuyez sur Ajouter une borne (dans le portail web : Ajouter une borne de recharge), puis choisissez la marque de votre borne. Si l’application vous demande comment la configurer, choisissez Manuellement.
Saisissez l’ID de la borne. Pour Easee, il s'agit du numéro de série (sensible à la casse).
L’application affiche ensuite encore une fois l’URL du backend et l’ID de la borne, puis attend que la borne passe en ligne.
Nous recommandons l’adresse chiffrée wss://ocpp.plugchoice.com (port 443) si votre borne la prend en charge. ws:// n’est pas chiffré, et ce choix vous appartient. Plus d’informations dans notre guide de connexion à Plugchoice.
Dépannage
Vous avez tout configuré correctement, mais la borne de recharge reste sur "Pas encore connecté" ?
L'ID de la borne dans Plugchoice doit correspondre exactement au numéro de série.
Vérifiez dans l'app Easee que la borne de recharge est en ligne.
Vérifiez que l'opérateur du site est bien réglé sur Plugchoice. Avec un opérateur autre qu'Easee, certaines fonctions de l'app Easee (comme le contrôle d'accès) passent à l'opérateur, c'est normal.
Vous venez de changer d'opérateur ? Patientez quelques minutes ou redémarrez la borne de recharge.
Contacter le support
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Vie privée / RGPD (contact mentions légales) |
Une entreprise a configuré votre borne pour vous ? Adressez-vous d’abord à elle. Vous pouvez aussi joindre Plugchoice par le chat dans l’application, ou par e-mail à [email protected].
Pour un guide complet, consultez notre article de dépannage si votre borne de recharge n’arrive pas à se connecter à Plugchoice.