Prérequis
L'app VCHRGD Installer
Le mot de passe installateur (dans le kit d'installation)
Du wifi sur le site de la borne de recharge
Bon à savoir : mot de passe perdu ? Appelle le support VCHRGD en indiquant Magic No. pour une adresse temporaire.
Connecte ta borne de recharge
Ouvre l'app VCHRGD Installer.
Autorise le Bluetooth et la localisation quand on te le demande.
Sélectionne ta borne de recharge dans la liste des appareils.
Saisis le mot de passe installateur et touche OK.
Sélectionne Full Configuration.
Sélectionne ton réseau wifi et connecte-toi.
Définis Charge Mode sur
APP.Définis Server URL sur Manual Entry.
Saisis l'URL OCPP :
ws://ocpp.plugchoice.com
Touche Définis.
L'app se déconnecte et la borne de recharge redémarre. Elle se connecte ensuite à Plugchoice.
Enregistrer ta borne de recharge dans Plugchoice
Ajoute la borne de recharge à l'aide de ID de la borne. Pour VCHRGD, il s'agit de l'ID de borne affiché dans l'app Installer (sensible à la casse).
C'est fait ! La borne de recharge devrait passer en ligne.
Dépannage
Tu as tout configuré correctement, mais la borne de recharge reste sur "Pre-registered"?
L'ID de la borne dans Plugchoice doit correspondre exactement au Charger ID.
La connexion Bluetooth a expiré ? Attends et resélectionne la borne de recharge dès qu'elle est visible.
Vérifie que Charge Mode est défini sur
APP.Vérifie les identifiants wifi et le signal au niveau de la borne de recharge.
Contacter le support
Bureau | Formulaire web | Téléphone | Horaires | |
General | +441494370524 | lun-ven 08:30-18:00 (Europe/London) | ||
Helpdesk (heures ouvrées) | +441494370524 | lun-ven 08:30-18:00 (Europe/London) | ||
Support technique hors heures ouvrées | +441494370524 | lun-dim 00:00-24:00 (Europe/London) |
Tu peux aussi joindre Plugchoice directement : discute avec nous dans l'app, ou écris à [email protected].
Pour un guide complet, consulte notre article de dépannage si ta borne de recharge n'arrive pas à se connecter à Plugchoice.