Prérequis
Une connexion internet (Wi-Fi, LAN ou 4G)
Le App BG EV Charging (Android) et le Bluetooth sur votre téléphone
Le mot de passe Bluetooth de la borne de recharge (dans le manuel d'utilisation)
Connectez votre borne de recharge
Mettez la borne de recharge sous tension. Le voyant d'état passe au jaune.
Ouvrez l'app BG EV Charging.
Sélectionnez le numéro de série de votre borne de recharge dans la liste des appareils Bluetooth.
Connectez-vous avec le mot de passe du manuel (sur certains modèles :
12345678).
Si on vous le demande, changez le mot de passe et notez-le.
Configurez la connexion internet. Les saisies sont sensibles à la casse.
Faites défiler jusqu'à Server URL et sélectionnez Manual Entry.
Saisissez
ws://ocpp.plugchoice.com.
Définissez Charge mode sur
APP.Appuyez sur Définis. La borne de recharge redémarre.
Le voyant d'état passe au bleu fixe une fois la borne de recharge connectée. Cela peut prendre 5 à 10 minutes.
Enregistrer votre borne de recharge dans Plugchoice
Dans l’application Plugchoice, appuyez sur Ajouter une borne (dans le portail web : Ajouter une borne de recharge), puis choisissez la marque de votre borne. Si l’application vous demande comment la configurer, choisissez Manuellement.
Saisissez l’ID de la borne. Pour SyncEV, il s'agit du numéro de série figurant sur l'étiquette arrière (sensible à la casse).
L’application affiche ensuite encore une fois l’URL du backend et l’ID de la borne, puis attend que la borne passe en ligne.
Nous recommandons l’adresse chiffrée wss://ocpp.plugchoice.com (port 443) si votre borne la prend en charge. ws:// n’est pas chiffré, et ce choix vous appartient. Plus d’informations dans notre guide de connexion à Plugchoice.
Dépannage
Vous avez tout configuré correctement, mais la borne de recharge reste sur "Pas encore connecté" ?
L'ID de la borne dans Plugchoice doit correspondre exactement au numéro de série.
Vérifiez que l'URL ne comporte ni faute de frappe, ni espace, ni barre oblique finale.
Les identifiants Wi-Fi sont sensibles à la casse. Revérifiez-les dans l'app.
Toujours au jaune ? La borne de recharge n'a pas encore de connexion. Redémarrez-la.
Contacter le support
Bureau | Formulaire web | Téléphone | Horaires | |
Général | +441952983940 | lun-jeu 08:30-17:00 ; ven 08:30-16:00 (Europe/London) | ||
Support technique Sync Energy UK | +441952983940 | lun-jeu 08:30-17:00 ; ven 08:30-16:00 (Europe/London) |
Une entreprise a configuré votre borne pour vous ? Adressez-vous d’abord à elle. Vous pouvez aussi joindre Plugchoice par le chat dans l’application, ou par e-mail à [email protected].
Pour un guide complet, consultez notre article de dépannage si votre borne de recharge n’arrive pas à se connecter à Plugchoice.