Prérequis
Connexion internet
L'app Rolec EV Connect
Le QR code de la borne de recharge (au dos du guide de configuration ou à l'intérieur de la borne)
Connecte ta borne de recharge
Ouvre l'app Rolec EV Connect.
Scanne le QR code de la borne de recharge quand on te le demande.
Va dans Configure your chargepoint > Back Office.
Sélectionne Custom comme back office.
Saisis
ws://ocpp.plugchoice.com.Appuie sur Définis.
La borne de recharge se connecte maintenant à Plugchoice. Cela peut prendre quelques minutes.
Enregistrer ta borne de recharge dans Plugchoice
Ajoute la borne de recharge à l'aide de ID de la borne. Pour Rolec, il s'agit du numéro de série, également encodé dans le QR code (sensible à la casse).
C'est fait ! La borne de recharge devrait passer en ligne.
Dépannage
Tu as tout configuré correctement, mais la borne de recharge reste sur "Pre-registered"?
L'ID de la borne dans Plugchoice doit correspondre exactement au numéro de série.
Vérifie que l'URL ne comporte ni faute de frappe, ni espace, ni barre oblique finale.
Vérifie que Back Office est défini sur Custom avec l'URL Plugchoice.
Redémarre la borne de recharge après l'enregistrement.
Contacter le support
Bureau | Formulaire web | Téléphone | Horaires | |
General | +441205724754 | lun-jeu 08:00-17:00 ; ven 08:00-14:30 (Europe/London) | ||
Support produit (technique) | +441205724754 | lun-jeu 08:00-17:00 ; ven 08:00-14:30 (Europe/London) | ||
Support commercial | +441205724754 | lun-jeu 08:00-17:00 ; ven 08:00-14:30 (Europe/London) | ||
Bureau Europe (Rolec Services AB, Suède) | +468223800 | lun-ven 08:00-17:00 (Europe/Stockholm) |
Tu peux aussi joindre Plugchoice directement : discute avec nous dans l'app, ou écris à [email protected].
Pour un guide complet, consulte notre article de dépannage si ta borne de recharge n'arrive pas à se connecter à Plugchoice.