Prérequis
Le numéro de série de la borne de recharge
Un moyen de contacter le support Tritium
Bon à savoir : les bornes de recharge Tritium ne peuvent pas être configurées par le propriétaire ni par l'installateur. La connexion est mise en place par Tritium.
Connectez votre borne de recharge
Écrivez au support Tritium et demandez une connexion à Plugchoice.
Indiquez l'URL OCPP : ws://ocpp.plugchoice.com.
Indiquez le numéro de série de la borne de recharge.
Attendez que Tritium confirme la connexion.
Enregistrer votre borne de recharge dans Plugchoice
Dans l’application Plugchoice, appuyez sur Ajouter une borne (dans le portail web : Ajouter une borne de recharge), puis choisissez la marque de votre borne. Si l’application vous demande comment la configurer, choisissez Manuellement.
Saisissez l’ID de la borne. Pour Tritium, il s'agit en général du numéro de série, confirmé par Tritium (sensible à la casse).
L’application affiche ensuite encore une fois l’URL du backend et l’ID de la borne, puis attend que la borne passe en ligne.
Nous recommandons l’adresse chiffrée wss://ocpp.plugchoice.com (port 443) si votre borne la prend en charge. ws:// n’est pas chiffré, et ce choix vous appartient. Plus d’informations dans notre guide de connexion à Plugchoice.
Dépannage
Vous avez tout configuré correctement, mais la borne de recharge reste sur "Pas encore connecté" ?
L'ID de la borne dans Plugchoice doit correspondre exactement à l'ID confirmé par Tritium.
Vérifiez auprès de Tritium que la connexion a bien été établie.
Vérifiez que la borne de recharge a une connexion internet qui fonctionne.
Contacter le support
Téléphone : +61280190200
Une entreprise a configuré votre borne pour vous ? Adressez-vous d’abord à elle. Vous pouvez aussi joindre Plugchoice par le chat dans l’application, ou par e-mail à [email protected].
Pour un guide complet, consultez notre article de dépannage si votre borne de recharge n’arrive pas à se connecter à Plugchoice.