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Le numéro de série de la borne de recharge

Un moyen de contacter <a href="https://evbee.com/contact.html" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Support EVbee</a>

- Le numéro de série de la borne de recharge
- Un moyen de contacter <a href="https://evbee.com/contact.html" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Support EVbee</a>

Bon à savoir : les bornes de recharge EVbee ne peuvent pas être configurées par le propriétaire ni par l'installateur. La connexion est mise en place par EVbee.

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Contactez <a href="https://evbee.com/contact.html" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Support EVbee</a>.

Demandez-leur de régler la borne de recharge sur Plugchoice.

Indiquez l'URL OCPP : ws://ocpp.plugchoice.com.

Indiquez le numéro de série de la borne de recharge.

1. Contactez <a href="https://evbee.com/contact.html" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Support EVbee</a>.
2. Demandez-leur de régler la borne de recharge sur Plugchoice.
3. Indiquez l'URL OCPP : ws://ocpp.plugchoice.com.
4. Indiquez le numéro de série de la borne de recharge.
5. Attendez qu'EVbee confirme la connexion.

Enregistrer votre borne de recharge dans Plugchoice

<a href="https://support.plugchoice.com/fr/articles/10057560-managing-locations">Créez un site</a>

Dans l’application Plugchoice, appuyez sur Ajouter une borne (dans le portail web : Ajouter une borne de recharge), puis choisissez la marque de votre borne. Si l’application vous demande comment la configurer, choisissez Manuellement.

Saisissez l’<a href="https://support.plugchoice.com/fr/articles/10057583-chargepoint-id-explained">ID de la borne</a>. Pour EVbee, il s'agit en général du numéro de série, confirmé par EVbee (sensible à la casse).

1. <a href="https://support.plugchoice.com/fr/articles/10057560-managing-locations">Créez un site</a>
2. Dans l’application Plugchoice, appuyez sur Ajouter une borne (dans le portail web : Ajouter une borne de recharge), puis choisissez la marque de votre borne. Si l’application vous demande comment la configurer, choisissez Manuellement.
3. Saisissez l’<a href="https://support.plugchoice.com/fr/articles/10057583-chargepoint-id-explained">ID de la borne</a>. Pour EVbee, il s'agit en général du numéro de série, confirmé par EVbee (sensible à la casse).

L’application affiche ensuite encore une fois l’URL du backend et l’ID de la borne, puis attend que la borne passe en ligne.

Nous recommandons l’adresse chiffrée <code>wss://ocpp.plugchoice.com</code> (port 443) si votre borne la prend en charge. <code>ws://</code> n’est pas chiffré, et ce choix vous appartient. Plus d’informations dans <a href="https://support.plugchoice.com/fr/articles/10125379-how-to-connect-your-charger-to-plugchoice">notre guide de connexion à Plugchoice</a>.

Vous avez tout configuré correctement, mais la borne de recharge reste sur "<a href="https://support.plugchoice.com/fr/articles/12928426-charger-and-connector-status-explained">Pas encore connecté</a>" ?

L'ID de la borne dans Plugchoice doit correspondre exactement à l'ID confirmé par EVbee.

Vérifiez auprès d'EVbee que la connexion a bien été établie.

Vérifiez que la borne de recharge a une connexion internet qui fonctionne.

- L'ID de la borne dans Plugchoice doit correspondre exactement à l'ID confirmé par EVbee.
- Vérifiez auprès d'EVbee que la connexion a bien été établie.
- Vérifiez que la borne de recharge a une connexion internet qui fonctionne.

Formulaire web : <a href="https://www.evbee.com/Content/3007362.html" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Formulaire de contact</a>

E-mail : <a href="mailto:info@evbee.com" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">info@evbee.com</a>

Centre d'aide : <a href="https://www.evbee.com/Content/3007359.html" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">https://www.evbee.com/Content/3007359.html</a>

- Formulaire web : <a href="https://www.evbee.com/Content/3007362.html" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Formulaire de contact</a>
- E-mail : <a href="mailto:info@evbee.com" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">info@evbee.com</a>
- Centre d'aide : <a href="https://www.evbee.com/Content/3007359.html" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">https://www.evbee.com/Content/3007359.html</a>

Une entreprise a configuré votre borne pour vous ? Adressez-vous d’abord à elle. Vous pouvez aussi joindre Plugchoice par le chat dans l’application, ou par e-mail à <a href="mailto:support@plugchoice.com" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">support@plugchoice.com</a>.

Pour un guide complet, consultez notre article de dépannage si votre <a href="https://support.plugchoice.com/fr/articles/10057626-charger-can-t-connect-to-plugchoice">borne de recharge n’arrive pas à se connecter à Plugchoice</a>.

Connecte ta borne de recharge EVbee à Plugchoice. La connexion est mise en place par EVbee sur demande.

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