Prérequis
Le numéro de série de la borne de recharge
Un moyen de contacter Support EVbee
Bon à savoir : les bornes de recharge EVbee ne peuvent pas être configurées par le propriétaire ni par l'installateur. La connexion est mise en place par EVbee.
Connecte ta borne de recharge
Contacte Support EVbee.
Demande-leur de régler la borne de recharge sur Plugchoice.
Indique l'URL OCPP : ws://ocpp.plugchoice.com.
Indique le numéro de série de la borne de recharge.
Attends qu'EVbee confirme la connexion.
Enregistrer ta borne de recharge dans Plugchoice
Ajoute la borne de recharge à l'aide de ID de la borne. Pour EVbee, il s'agit en général du numéro de série, confirmé par EVbee (sensible à la casse).
C'est fait ! La borne de recharge devrait passer en ligne.
Dépannage
Tu as tout configuré correctement, mais la borne de recharge reste sur "Pre-registered"?
L'ID de la borne dans Plugchoice doit correspondre exactement à l'ID confirmé par EVbee.
Vérifie auprès d'EVbee que la connexion a bien été établie.
Vérifie que la borne de recharge a une connexion internet qui fonctionne.
Contacter le support
Formulaire web : Formulaire de contact
E-mail : [email protected]
Centre d'aide : https://www.evbee.com/Content/3007359.html
Tu peux aussi joindre Plugchoice directement : discute avec nous dans l'app, ou écris à [email protected].
Pour un guide complet, consulte notre article de dépannage si ta borne de recharge n'arrive pas à se connecter à Plugchoice.