Prérequis
Le numéro de série de la borne de recharge
Un moyen de contacter Support e-RS
Bon à savoir : les bornes de recharge e-RS ne peuvent pas être configurées par le propriétaire ni par l'installateur. La connexion est mise en place par e-RS.
Connecte ta borne de recharge
Contacte le support e-RS via le formulaire de contact.
Demande-leur de régler la borne de recharge sur Plugchoice.
Indique l'URL OCPP : ws://ocpp.plugchoice.com.
Indique le numéro de série de la borne de recharge.
Attends qu'e-RS confirme la connexion.
Enregistrer ta borne de recharge dans Plugchoice
Ajoute la borne de recharge à l'aide de ID de la borne. Pour e-RS, il s'agit en général du numéro de série, confirmé par e-RS (sensible à la casse).
C'est fait ! La borne de recharge devrait passer en ligne.
Dépannage
Tu as tout configuré correctement, mais la borne de recharge reste sur "Pre-registered"?
L'ID de la borne dans Plugchoice doit correspondre exactement à l'ID confirmé par e-RS.
Vérifie auprès d'e-RS que la connexion a bien été établie.
Vérifie que la borne de recharge a une connexion internet qui fonctionne.
Contacter le support
Formulaire web : Formulaire de contact
E-mail : [email protected]
Tu peux aussi joindre Plugchoice directement : discute avec nous dans l'app, ou écris à [email protected].
Pour un guide complet, consulte notre article de dépannage si ta borne de recharge n'arrive pas à se connecter à Plugchoice.