Prérequis
L'app go-e avec ta borne de recharge ajoutée
Une connexion internet sur la borne de recharge (Wi-Fi, Ethernet ou SIM, selon le modèle)
Le numéro de série de la borne de recharge (sur la plaque signalétique et sur la carte de réinitialisation)
Connecte ta borne de recharge
Dans l'app go-e :
Ouvre l'app go-e et sélectionne ta borne de recharge.
Va dans Settings > Connection > OCPP.
Active l'OCPP.
Saisis
ws://ocpp.plugchoice.comcomme OCPP Server URL.Règle le protocole sur WS.
Active Append SN to URL.
Touche Save changes.
Redémarre la borne de recharge.
Enregistrer ta borne de recharge dans Plugchoice
Ajoute la borne de recharge à l'aide de ID de la borne. Pour go-e, il s'agit du numéro de série (sensible à la casse).
C'est fait ! La borne de recharge devrait passer en ligne.
Dépannage
Tu as tout configuré correctement, mais la borne de recharge reste sur "Pre-registered"?
L'ID de la borne dans Plugchoice doit correspondre exactement au numéro de série.
Vérifie que Append SN to URL est activé.
Vérifie que la borne de recharge est en ligne dans l'app go-e.
Mets la borne de recharge à jour avec le dernier firmware.
Redémarre la borne de recharge après avoir modifié les réglages OCPP.
Contacter le support
Formulaire web : Formulaire de contact
E-mail : [email protected]
Téléphone : +43427662400
Horaires : lun-ven 07:00-22:00 (Europe/Vienna)
Centre d'aide : https://go-e.com/en/support/faqs
Tu peux aussi joindre Plugchoice directement : discute avec nous dans l'app, ou écris à [email protected].
Pour un guide complet, consulte notre article de dépannage si ta borne de recharge n'arrive pas à se connecter à Plugchoice.