Plugchoice

Une connexion internet sur la borne de recharge

Un accès à l'écran de la borne de recharge, ou un contact avec le support SCU ou votre fournisseur

Le numéro de série de la borne de recharge

- Une connexion internet sur la borne de recharge
- Un accès à l'écran de la borne de recharge, ou un contact avec le support SCU ou votre fournisseur
- Le numéro de série de la borne de recharge

Bon à savoir : pour les utilisateurs au Royaume-Uni, le représentant SCU est <a href="https://www.blueevenergy.co.uk/" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">BlueEV</a>.

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Passez en mode maintenance sur l'écran de la borne de recharge.

Allez dans Charger Settings &gt; Back Office &gt; Domain.

Saisissez <code>ws://ocpp.plugchoice.com</code> et touchez Submit.

1. Passez en mode maintenance sur l'écran de la borne de recharge.
2. Touchez CSU.
3. Allez dans Charger Settings &gt; Back Office &gt; Domain.
4. Saisissez <code>ws://ocpp.plugchoice.com</code> et touchez Submit.
5. Redémarrez la borne de recharge.

Envoyez le numéro de série de la borne de recharge au support SCU ou à votre fournisseur.

Demandez-leur de diriger la borne de recharge vers <code>ws://ocpp.plugchoice.com</code>

Attendez la confirmation, puis redémarrez la borne de recharge.

1. Envoyez le numéro de série de la borne de recharge au support SCU ou à votre fournisseur.
2. Demandez-leur de diriger la borne de recharge vers <code>ws://ocpp.plugchoice.com</code>
3. Attendez la confirmation, puis redémarrez la borne de recharge.

Enregistrer votre borne de recharge dans Plugchoice

<a href="https://support.plugchoice.com/fr/articles/10057560-managing-locations">Créez un site</a>

Dans l’application Plugchoice, appuyez sur Ajouter une borne (dans le portail web : Ajouter une borne de recharge), puis choisissez la marque de votre borne. Si l’application vous demande comment la configurer, choisissez Manuellement.

Saisissez l’<a href="https://support.plugchoice.com/fr/articles/10057583-chargepoint-id-explained">ID de la borne</a>. Pour SCU, il s'agit du numéro de série (sensible à la casse).

1. <a href="https://support.plugchoice.com/fr/articles/10057560-managing-locations">Créez un site</a>
2. Dans l’application Plugchoice, appuyez sur Ajouter une borne (dans le portail web : Ajouter une borne de recharge), puis choisissez la marque de votre borne. Si l’application vous demande comment la configurer, choisissez Manuellement.
3. Saisissez l’<a href="https://support.plugchoice.com/fr/articles/10057583-chargepoint-id-explained">ID de la borne</a>. Pour SCU, il s'agit du numéro de série (sensible à la casse).

L’application affiche ensuite encore une fois l’URL du backend et l’ID de la borne, puis attend que la borne passe en ligne.

Nous recommandons l’adresse chiffrée <code>wss://ocpp.plugchoice.com</code> (port 443) si votre borne la prend en charge. <code>ws://</code> n’est pas chiffré, et ce choix vous appartient. Plus d’informations dans <a href="https://support.plugchoice.com/fr/articles/10125379-how-to-connect-your-charger-to-plugchoice">notre guide de connexion à Plugchoice</a>.

Vous avez tout configuré correctement, mais la borne de recharge reste sur "<a href="https://support.plugchoice.com/fr/articles/12928426-charger-and-connector-status-explained">Pas encore connecté</a>" ?

L'ID de la borne dans Plugchoice doit correspondre exactement au numéro de série.

Vérifiez que la borne de recharge a une connexion internet.

Les sessions ne démarrent pas ? Activez Manual Charging sous Charger Settings &gt; Functional.

Configurée via le support SCU ? Attendez leur confirmation avant de tester.

- L'ID de la borne dans Plugchoice doit correspondre exactement au numéro de série.
- Vérifiez que la borne de recharge a une connexion internet.
- Les sessions ne démarrent pas ? Activez Manual Charging sous Charger Settings &gt; Functional.
- Configurée via le support SCU ? Attendez leur confirmation avant de tester.

Formulaire web : <a href="https://www.scupower.com/contact/" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Formulaire de contact</a>

E-mail : <a href="mailto:enquiry@scupower.com" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">enquiry@scupower.com</a>

- Formulaire web : <a href="https://www.scupower.com/contact/" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Formulaire de contact</a>
- E-mail : <a href="mailto:enquiry@scupower.com" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">enquiry@scupower.com</a>
- Téléphone : +8631185903762

Une entreprise a configuré votre borne pour vous ? Adressez-vous d’abord à elle. Vous pouvez aussi joindre Plugchoice par le chat dans l’application, ou par e-mail à <a href="mailto:support@plugchoice.com" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">support@plugchoice.com</a>.

Pour un guide complet, consultez notre article de dépannage si votre <a href="https://support.plugchoice.com/fr/articles/10057626-charger-can-t-connect-to-plugchoice">borne de recharge n’arrive pas à se connecter à Plugchoice</a>.

Connecte une borne de recharge SCU (Sicon) à Plugchoice en OCPP, depuis l'écran de la borne ou via le support SCU.

Comment connecter : SCU (Sicon)

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Prototype de réponse prise en main

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Prototype de réponse inviter l’équipe

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Réponse du prototype non disponible

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