Prérequis
Le numéro de série de la borne de recharge
Une connexion internet pour la borne de recharge
Bon à savoir : les bornes de recharge i-Charging Blueberry sont mises en service par des professionnels formés. Le support i-Charging règle le backend pour vous, à distance si nécessaire.
Connectez votre borne de recharge
Contactez le support i-Charging : [email protected] ou +351 221 150 960.
Demandez-leur de régler l'URL du backend sur ws://ocpp.plugchoice.com.
Communiquez-leur le numéro de série à utiliser comme ID de borne.
Laissez la borne de recharge en ligne pour que les réglages puissent être appliqués.
Attendez la confirmation d'i-Charging.
Une fois confirmé, la borne de recharge se connecte à Plugchoice.
Enregistrer votre borne de recharge dans Plugchoice
Dans l’application Plugchoice, appuyez sur Ajouter une borne (dans le portail web : Ajouter une borne de recharge), puis choisissez la marque de votre borne. Si l’application vous demande comment la configurer, choisissez Manuellement.
Saisissez l’ID de la borne. Pour i-Charging, il s'agit du numéro de série (sensible à la casse).
L’application affiche ensuite encore une fois l’URL du backend et l’ID de la borne, puis attend que la borne passe en ligne.
Nous recommandons l’adresse chiffrée wss://ocpp.plugchoice.com (port 443) si votre borne la prend en charge. ws:// n’est pas chiffré, et ce choix vous appartient. Plus d’informations dans notre guide de connexion à Plugchoice.
Dépannage
Vous avez tout configuré correctement, mais la borne de recharge reste sur "Pas encore connecté" ?
La borne de recharge ne se connecte qu'une fois qu'i-Charging a confirmé le changement de backend.
L'ID de la borne dans Plugchoice doit correspondre exactement à l'ID défini par i-Charging.
Vérifiez que la borne de recharge a une connexion internet.
Contacter le support
Bureau | Formulaire web | Téléphone | Horaires | |
Général | +351221150960 | |||
Bureau États-Unis | +14708271886 |
Une entreprise a configuré votre borne pour vous ? Adressez-vous d’abord à elle. Vous pouvez aussi joindre Plugchoice par le chat dans l’application, ou par e-mail à [email protected].
Pour un guide complet, consultez notre article de dépannage si votre borne de recharge n’arrive pas à se connecter à Plugchoice.
