Prérequis
La borne de recharge a une connexion internet
Un accès au Zaptec Portal en tant que propriétaire de l'installation (ou avec des droits de niveau service)
Connecte ta borne de recharge
Connecte-toi à Zaptec Portal.
Va dans Installations et sélectionne l'installation à laquelle appartient ta borne de recharge.
Ouvre Settings, va dans Verification Type et règle-le sur OCPP 1.6J-cloud
Définis URL sur wss://ocpp.plugchoice.com/{deviceId}. Saisis {deviceId} tel quel et ne le modifie pas : la borne renseigne elle-même son numéro de série, en minuscules (gpnxxxxxx). Utilise exactement cet ID, en minuscules, lorsque tu crées la borne dans Plugchoice, ainsi que chez ton opérateur si tu lui transfères la borne.
Laisse les autres réglages vides et décochés (y compris Use legacy OCPP behaviour, s'il est affiché).
Enregistrer ta borne de recharge dans Plugchoice
Ajoute la borne de recharge à l'aide de ID de la borne. Cela doit être identique à deviceId de l'étape précédente (sensible à la casse).
C'est fait ! La borne de recharge devrait passer en ligne.
Dépannage
Tu as tout configuré correctement, mais la borne de recharge reste sur "Pre-registered"?
Contacter le support
Bureau | Formulaire web | Téléphone | Horaires | |
General | +4791903676 | |||
Contact Suisse (e-mail mentions légales + formulaire) | ||||
Support technique NO / international | +4791903676 | lun-ven 08:00-11:00 ; lun-ven 11:45-15:00 (Europe/Oslo) | ||
Numéro gratuit du support technique Royaume-Uni | +448081754780 | lun-ven 08:00-15:00 (Europe/London) | ||
Bureau Zaptec Allemagne | +498962824021 | |||
Support partenaires Benelux | +31202595307 | |||
Formulaire de contact France |
Tu peux aussi joindre Plugchoice directement : discute avec nous dans l'app, ou écris à [email protected].
Pour un guide complet, consulte notre article de dépannage si ta borne de recharge n'arrive pas à se connecter à Plugchoice.