En cas de problème avec votre Load & Solar Module, vous pouvez rencontrer des problèmes de recharge. Suivez ces étapes pour corriger le problème.
Besoin de recharger en urgence ? Votre installateur peut reconfigurer votre borne de recharge à distance sans équilibrage de charge, comme solution temporaire.
Il utilise pour cela l'app Volt Time Installer.
Autre possibilité : reconfigurez votre borne de recharge via le portail web. Allez dans Bornes de recharge > (votre borne) > Paramètres > Paramètres OCPP, puis modifiez :
OEM_LoadBalancingMode sur
StaticOEM_ChargePointLimitA vers une valeur sûre (A)*
*Sans équilibrage de charge, la borne de recharge essaiera toujours de charger à cette puissance. Soyez prudent, sinon vous risquez de faire sauter les fusibles de votre bâtiment. Le minimum est 6 A. À titre de repère, un chauffe-eau consomme environ 8 A.
Comment vérifier si vos pinces ampèremétriques ont un problème
Portail web
Allez dans Bornes de recharge > (votre borne) > Paramètres > Paramètres OCPP.
Recherchez OEM_EVSEsDiagnostics. Les valeurs des pinces y sont affichées par phase, en mA.
Comment savoir s'il y a un problème
Les valeurs négatives correspondent à de l'électricité renvoyée de votre logement vers le réseau.
Cherchez les valeurs aberrantes :
valeurs qui varient très vite
valeurs supérieures au maximum de votre bâtiment
valeurs négatives alors qu'aucun solaire n'est produit
valeurs élevées alors que le bâtiment consomme peu
valeurs qui évoluent à l'envers (elles baissent au lieu de monter quand la charge démarre)
Comment résoudre les problèmes du Load & Solar Module (pinces ampèremétriques)
Valeurs aberrantes
C'est le problème le plus fréquent. Il vient d'un mauvais contact.
pince ampèremétrique non branchée
pince branchée mais mal refermée
câble RJ12 d'équilibrage branché sur le compteur intelligent au lieu du Load & Solar Module
câbles internet et équilibrage intervertis
prise(s) auxiliaire(s) mal enfoncée(s)
câble d'équilibrage branché sur le port gauche (RJ45) de la borne de recharge au lieu du droit (RJ12)
câble d'équilibrage pas enfoncé à fond dans la borne de recharge
câble d'équilibrage endommagé
port d'équilibrage endommagé sur la borne de recharge
câble d'équilibrage mal serti*
*C'est le problème le plus fréquent. Le signal d'équilibrage de charge est analogique, donc extrêmement sensible. Si les broches RJ12 ne font pas un contact net avec les fils du câble, il y aura des problèmes.
Valeurs plausibles, mais à l'envers
Cela peut venir de pinces posées à l'envers, ou de phases interverties. Quelques pistes :
Le plus simple : intervertissez les fiches AUX des phases concernées. Si les phases 1 et 3 donnent des valeurs à l'envers, par exemple, intervertissez les fiches aux verte et jaune dans le boîtier noir.
Vérifiez qu'aucune pince n'est posée à l'envers.
Vérifiez qu'aucune pince n'a sa fiche AUX branchée sur le mauvais port.
Reconfigurez la borne de recharge avec la Volt Time Installer App et sélectionnez l'option de rotation des phases correspondante.
