Voraussetzungen
Die Seriennummer der Ladestation
Einen Weg, um zu kontaktieren: den EVbee Support
Gut zu wissen: EVbee Ladestationen können nicht vom Eigentümer oder Installateur konfiguriert werden. Die Verbindung richtet EVbee ein.
Verbinde deine Ladestation
Kontaktiere den EVbee Support.
Bitte sie, die Ladestation auf Plugchoice zu setzen.
Gib die OCPP-URL an: ws://ocpp.plugchoice.com.
Gib die Seriennummer der Ladestation an.
Warte, bis EVbee die Verbindung bestätigt.
Deine Ladestation in Plugchoice registrieren
Füge die Ladestation hinzu mithilfe der Ladestations-ID. Bei EVbee ist das meist die Seriennummer, wie von EVbee bestätigt (Groß-/Kleinschreibung beachten).
Fertig! Die Ladestation sollte jetzt online kommen.
Problemlösung
Hast du alles korrekt eingerichtet, aber die Ladestation bleibt trotzdem auf "Pre-registered"?
Die Ladestations-ID in Plugchoice muss exakt mit der von EVbee bestätigten ID übereinstimmen.
Bestätige bei EVbee, dass die Verbindung abgeschlossen ist.
Prüfe, ob die Ladestation eine funktionierende Internetverbindung hat.
Support kontaktieren
Webformular: Kontaktformular
E-Mail: [email protected]
Helpcenter: https://www.evbee.com/Content/3007359.html
Du erreichst Plugchoice auch direkt: Chatte mit uns in der App oder schreib an [email protected].
Eine vollständige Anleitung findest du in unserem Problemlösungsartikel, falls deine Ladestation sich nicht mit Plugchoice verbinden kann.