Voraussetzungen
Die Seriennummer der Ladestation
Eine Internetverbindung für die Ladestation
Gut zu wissen: Die Backend-Verbindung bei Ohme Ladestationen richtet Ohme ein. Es gibt keine lokale Einstellung.
Verbinde deine Ladestation
Kontaktiere den Ohme Support.
Bitte sie, das OCPP-Backend der Ladestation zu setzen auf:
ws://ocpp.plugchoice.comGib deine Seriennummer an. Nutzt du eine SIM? Gib auch den APN deines SIM-Anbieters an.
Sobald Ohme bestätigt, verbindet sich die Ladestation mit Plugchoice.
Deine Ladestation in Plugchoice registrieren
Füge die Ladestation hinzu mithilfe der Ladestations-ID. Bei Ohme ist das die Seriennummer der Ladestation (Groß-/Kleinschreibung beachten).
Fertig! Die Ladestation sollte jetzt online kommen.
Problemlösung
Hast du alles korrekt eingerichtet, aber die Ladestation bleibt trotzdem auf "Pre-registered"?
Die Ladestations-ID in Plugchoice muss exakt mit der Seriennummer übereinstimmen.
Bestätige bei Ohme, dass das Backend auf die Plugchoice-URL gesetzt ist.
Prüfe die Internetverbindung der Ladestation.
Support kontaktieren
Büro | Webformular | Telefon | Öffnungszeiten | |
General | +442033751586 | Mo-Do 09:00-18:00; Fr 09:00-17:00 (Europe/London) | ||
Kundenservice UK | Mo-Do 09:00-18:00; Fr 09:00-17:00 (Europe/London) | |||
Kundenservice Irland | +353216010311 | |||
Installateur-Hotline | +442033751586 |
Du erreichst Plugchoice auch direkt: Chatte mit uns in der App oder schreib an [email protected].
Eine vollständige Anleitung findest du in unserem Problemlösungsartikel, falls deine Ladestation sich nicht mit Plugchoice verbinden kann.