Voraussetzungen
Die Seriennummer der Ladestation
Einen Weg, um zu kontaktieren: den e-RS Support
Gut zu wissen: e-RS Ladestationen können nicht vom Eigentümer oder Installateur konfiguriert werden. Die Verbindung richtet e-RS ein.
Verbinde deine Ladestation
Kontaktiere den e-RS Support über das Kontaktformular.
Bitte sie, die Ladestation auf Plugchoice zu setzen.
Gib die OCPP-URL an: ws://ocpp.plugchoice.com.
Gib die Seriennummer der Ladestation an.
Warte, bis e-RS die Verbindung bestätigt.
Deine Ladestation in Plugchoice registrieren
Füge die Ladestation hinzu mithilfe der Ladestations-ID. Bei e-RS ist das meist die Seriennummer, wie von e-RS bestätigt (Groß-/Kleinschreibung beachten).
Fertig! Die Ladestation sollte jetzt online kommen.
Problemlösung
Hast du alles korrekt eingerichtet, aber die Ladestation bleibt trotzdem auf "Pre-registered"?
Die Ladestations-ID in Plugchoice muss exakt mit der von e-RS bestätigten ID übereinstimmen.
Bestätige bei e-RS, dass die Verbindung abgeschlossen ist.
Prüfe, ob die Ladestation eine funktionierende Internetverbindung hat.
Support kontaktieren
Webformular: Kontaktformular
E-Mail: [email protected]
Du erreichst Plugchoice auch direkt: Chatte mit uns in der App oder schreib an [email protected].
Eine vollständige Anleitung findest du in unserem Problemlösungsartikel, falls deine Ladestation sich nicht mit Plugchoice verbinden kann.