Voraussetzungen
Die Seriennummer der Ladestation
Einen Weg, den Tritium Support zu kontaktieren
Gut zu wissen: Tritium Ladestationen können nicht vom Eigentümer oder Installateur konfiguriert werden. Die Verbindung richtet Tritium ein.
Verbinde deine Ladestation
Schreib dem Tritium Support eine E-Mail und beantrage eine Verbindung zu Plugchoice.
Gib die OCPP-URL an: ws://ocpp.plugchoice.com.
Gib die Seriennummer der Ladestation an.
Warte, bis Tritium die Verbindung bestätigt.
Deine Ladestation in Plugchoice registrieren
Füge die Ladestation hinzu mithilfe der Ladestations-ID. Bei Tritium ist das meist die Seriennummer, wie von Tritium bestätigt (Groß-/Kleinschreibung beachten).
Fertig! Die Ladestation sollte jetzt online kommen.
Problemlösung
Hast du alles korrekt eingerichtet, aber die Ladestation bleibt trotzdem auf "Pre-registered"?
Die Ladestations-ID in Plugchoice muss exakt mit der von Tritium bestätigten ID übereinstimmen.
Bestätige bei Tritium, dass die Verbindung abgeschlossen ist.
Prüfe, ob die Ladestation eine funktionierende Internetverbindung hat.
Support kontaktieren
Telefon: +61280190200
Du erreichst Plugchoice auch direkt: Chatte mit uns in der App oder schreib an [email protected].
Eine vollständige Anleitung findest du in unserem Problemlösungsartikel, falls deine Ladestation sich nicht mit Plugchoice verbinden kann.