Meldet Ihr Auto ein Problem mit Ihrer Ladestation, oder steht der Status der Ladestation in der App auf Wartet auf Auto (Vom Fahrzeug pausiert im Webportal), lesen Sie diesen Artikel, um das Problem zu beheben.
Prüfen Sie Ihr Auto
Stellen Sie sicher:
Die Autobatterie ist nicht voll geladen.
Das Ladekabel steckt korrekt.
Die Autotüren sind geschlossen und verriegelt.
In der App des Autos ist kein geplantes Laden und kein maximales Ladelimit aktiv.
Prüfen Sie Ladekabel und Ladeanschluss
Stellen Sie sicher, dass der CP-Pin Ihres Ladekabels und der Ladeanschluss des Autos frei von Korrosion, Schmutz und Wasser sind.
Nutzen Sie PV-Überschussladen oder Lastspitzenkappung?
Startet und stoppt Ihre Ladestation ständig, weil nicht genug Solarstrom da ist, denkt Ihr Auto vielleicht, mit der Ladestation stimmt etwas nicht, und verursacht so das Problem.
Bei Lastspitzenkappung erlauben Sie testweise ein höheres Limit.
Nutzen Sie PV-Überschussladen, probieren Sie Folgendes:
Bei Nur Solar erlauben Sie testweise mehr Strom aus dem Netz, indem Sie Zusätzlicher Netzbezug (Nur Solar) erhöhen, unter Übersicht > Energiemodus > Erweiterte Solareinstellungen.
Bei Solar-Automatik erhöhen Sie an derselben Stelle testweise Minimale Ladeleistung (Solar-Automatik). Meist sind das 6 A, manche Autos brauchen aber einen höheren Wert.
Stoppt Ihr Auto oder meldet es einen Fehler, sobald das Laden pausiert, stellen Sie Mindestladestrom unter Ladestationen > (Ihre Ladestation) > Einstellungen > Erweitert ein. Nicht jede Ladestation zeigt diese Einstellung.
Wurde die Ladestation kürzlich installiert oder die Installation geändert?
Die Ladestation ist vielleicht speziell verdrahtet (3 Phasen aus 1), um sie auf das kommende Upgrade vorzubereiten, aber nicht jedes Auto kommt damit klar.
Kontaktieren Sie Ihren Installateur und fragen Sie ihn, ob er die Ladestation mit 3 Phasen oder nur 1 verdrahtet hat.
Der Wandler des Autos ist vielleicht beschädigt
Vielleicht stimmt etwas mit dem Wandler (Onboard-Lader) Ihres Autos nicht. Probieren Sie:
Ein anderes Auto an dieser Ladestation zu laden.
Dasselbe Auto an anderen Mode-3-Ladestationen zu laden.
Mode-3-Ladestationen sind AC-Ladestationen, wie Sie sie zu Hause, auf Parkplätzen oder an der Straßenecke findest.
Mode 1, 2 und 4 zu testen lohnt nicht. DC-Schnelllader an Autobahnen (Mode 4) umgehen den Wandler des Autos. Laden über normale Steckdosen (Mode 1 und 2) nutzt andere Kommunikationsprotokolle.
