So prüfen Sie, ob es ein Verbindungsproblem zwischen Ladestation und Auto gibt
Option 1: Mit Ladekarte
Halten Sie Ihre Ladekarte an den Leser. Die Ladestation sollte von "Verfügbar" (grün) auf "Vorbereitung" (gelb) wechseln.
Schließen Sie Ihr Auto an. Bleibt die Ladestation auf "Vorbereitung", sieht sie das Auto nicht.
Option 2: Mit Autostart
Schließen Sie Ihr Auto an. Bleibt die Ladestation auf "Verfügbar" (grün), sieht sie das Auto nicht.
So lösen Sie das Problem
Einige Möglichkeiten:
Stellen Sie sicher, dass der Ladeanschluss Ihres Autos vollständig entriegelt ist. Der Verriegelungsstift kann verhindern, dass das Ladekabel ganz in den Ladeanschluss gleitet.
Prüfen Sie den Ladeanschluss Ihres Autos auf Schmutz oder Korrosion.
Prüfen Sie Ihr Ladekabel auf Schmutz oder Korrosion.
Nutzen Sie Ihr eigenes Ladekabel, probieren Sie ein anderes.
Hilft das nicht, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrem Auto oder dem Ladekabel vor. Kontaktieren Sie Ihren Installateur.