So prüfst du, ob es ein Verbindungsproblem zwischen Ladestation und Auto gibt
Option 1: Mit Ladekarte
Scanne deine Ladekarte. Die Ladestation sollte von "Available" (grün) auf "Preparing" (gelb) wechseln.
Verbinde dein Auto. Bleibt die Ladestation auf "Preparing", sieht sie das Auto nicht.
Option 2: Mit Plug & Charge
Verbinde dein Auto. Bleibt die Ladestation auf "Available" (grün), sieht sie das Auto nicht.
So löst du das
Einige Möglichkeiten:
Stelle sicher, dass der Ladeanschluss deines Autos vollständig entriegelt ist. Der Verriegelungsstift kann verhindern, dass das Ladekabel ganz in den Ladeanschluss gleitet.
Prüfe den Ladeanschluss deines Autos auf Schmutz oder Korrosion.
Prüfe dein Ladekabel auf Schmutz oder Korrosion.
Nutzt du dein eigenes Ladekabel, probiere ein anderes.
Hilft das nicht, liegt möglicherweise ein Problem mit deinem Auto oder dem Ladekabel vor. Kontaktiere deinen Installateur.