Vereisten
Het serienummer van de lader
Een manier om contact op te nemen met Tritium support
Goed om te weten: Tritium laders kunnen niet door de eigenaar of installateur worden geconfigureerd. De verbinding wordt door Tritium ingesteld.
Verbind je lader
Mail Tritium support en vraag een verbinding met Plugchoice aan.
Geef de OCPP-URL door: ws://ocpp.plugchoice.com.
Geef het serienummer van de lader door.
Wacht tot Tritium de verbinding bevestigt.
Je lader registreren in Plugchoice
Selecteer Lader toevoegen in de Plugchoice app of het webportaal en kies het merk van je lader. Vraagt de app hoe je hem wilt instellen, kies dan Handmatig.
Vul de laadpaal ID. Voor Tritium is dit meestal het serienummer, zoals bevestigd door Tritium (hoofdlettergevoelig).
De app toont daarna nog een keer de backend-URL en het chargepoint ID en wacht tot de lader online komt.
We raden het versleutelde adres aan: wss://ocpp.plugchoice.com (poort 443), als je lader dat ondersteunt. ws:// is niet versleuteld en het gebruik ervan is je eigen keuze. Meer in Je lader verbinden met Plugchoice.
Problemen oplossen
Heb je alles goed ingesteld, maar toont de lader nog steeds "Nog niet verbonden"?
De laadpaal ID in Plugchoice moet exact overeenkomen met de ID die door Tritium is bevestigd.
Bevestig bij Tritium dat de verbinding is voltooid.
Controleer of de lader een werkende internetverbinding heeft.
Contacteer support
Telefoon: +61280190200
Heeft een bedrijf je lader voor je ingesteld? Vraag het dan eerst aan hen. Je kunt ook Plugchoice bereiken: chat met ons in de app of mail naar [email protected].
Voor een volledige handleiding, zie ons artikel over problemen oplossen als je lader geen verbinding kan maken met Plugchoice.