Vereisten
Internetverbinding
Fysieke toegang tot het touchscreen van de lader
De toegangscode van het touchscreen
Goed om te weten: geen toegangscode? Hydra-support kan de URL op afstand instellen.
Verbind je lader
Voer de toegangscode in op het touchscreen. De standaardcode is
123456.Ga naar Settings > URL.
Voer
ws://ocpp.plugchoice.com.
Druk op OK.
Herstart de lader via het touchscreen.
Je lader registreren in Plugchoice
Selecteer Lader toevoegen in de Plugchoice app of het webportaal en kies het merk van je lader. Vraagt de app hoe je hem wilt instellen, kies dan Handmatig.
Vul de laadpaal ID. Voor Hydra is dit het serienummer (hoofdlettergevoelig).
De app toont daarna nog een keer de backend-URL en het chargepoint ID en wacht tot de lader online komt.
We raden het versleutelde adres aan: wss://ocpp.plugchoice.com (poort 443), als je lader dat ondersteunt. ws:// is niet versleuteld en het gebruik ervan is je eigen keuze. Meer in Je lader verbinden met Plugchoice.
Problemen oplossen
Heb je alles goed ingesteld, maar toont de lader nog steeds "Nog niet verbonden"?
De laadpaal ID in Plugchoice moet exact overeenkomen met het serienummer.
Controleer of de URL geen typefouten, spaties of afsluitende slash bevat.
Herstart de lader na het opslaan.
Buitengesloten? Neem contact op met Hydra-support, zij kunnen de lader op afstand verbinden.
Contacteer support
Kantoor | Webformulier | Telefoon | Openingstijden | |
Algemeen | +441268205121 | |||
Technische support | +441268205121 | |||
Sales | +441268205121 |
Heeft een bedrijf je lader voor je ingesteld? Vraag het dan eerst aan hen. Je kunt ook Plugchoice bereiken: chat met ons in de app of mail naar [email protected].
Voor een volledige handleiding, zie ons artikel over problemen oplossen als je lader geen verbinding kan maken met Plugchoice.