Vereisten
Het serienummer van de lader
Een manier om contact op te nemen met e-RS support
Goed om te weten: e-RS laders kunnen niet door de eigenaar of installateur worden geconfigureerd. e-RS stelt de verbinding in.
Verbind je lader
Neem contact op met e-RS support via het contactformulier.
Vraag hen om de lader naar Plugchoice te zetten.
Geef de OCPP-URL door: ws://ocpp.plugchoice.com.
Geef het serienummer van de lader door.
Wacht tot e-RS de verbinding bevestigt.
Je lader registreren in Plugchoice
Voeg de lader toe met de laadpaal ID. Voor e-RS is dit meestal het serienummer, zoals bevestigd door e-RS (hoofdlettergevoelig).
Klaar! De lader zou nu online moeten komen.
Problemen oplossen
Heb je alles correct ingesteld, maar blijft de lader toch op "Pre-registered" staan?
De laadpaal ID in Plugchoice moet exact overeenkomen met de ID die e-RS heeft bevestigd.
Vraag bij e-RS na of de verbinding is afgerond.
Controleer of de lader een werkende internetverbinding heeft.
Contacteer support
Webformulier: Contactformulier
E-mail: [email protected]
Je kunt Plugchoice ook rechtstreeks bereiken: chat met ons in de app, of mail naar [email protected].
Voor een volledige handleiding, zie ons artikel over problemen oplossen als je lader geen verbinding kan maken met Plugchoice.