Vereisten
Het serienummer van de lader
Een internetverbinding voor de lader
Goed om te weten: de backendverbinding op Ohme-laders wordt door Ohme ingesteld. Er is geen lokale instelling.
Verbind je lader
Neem contact op met Ohme support.
Vraag hen om de OCPP-backend van de lader in te stellen op:
ws://ocpp.plugchoice.comGeef je serienummer door. Gebruik je een SIM? Geef dan ook de APN van je SIM-provider door.
Zodra Ohme dit bevestigt, maakt de lader verbinding met Plugchoice.
Je lader registreren in Plugchoice
Voeg de lader toe met behulp van de laadpaal ID. Voor Ohme is dit het serienummer van de lader (hoofdlettergevoelig).
Klaar! De lader zou nu online moeten komen.
Problemen oplossen
Heb je alles goed ingesteld, maar blijft de lader toch op "Pre-registered"?
De laadpaal ID in Plugchoice moet exact overeenkomen met het serienummer.
Bevestig bij Ohme dat de backend is ingesteld op de URL van Plugchoice.
Controleer de internetverbinding van de lader.
Contacteer support
Kantoor | Webformulier | Telefoon | Openingstijden | |
Algemeen | +442033751586 | ma-do 09:00-18:00; vr 09:00-17:00 (Europe/London) | ||
Klantenservice VK | ma-do 09:00-18:00; vr 09:00-17:00 (Europe/London) | |||
Klantenservice Ierland | +353216010311 | |||
Installateurslijn | +442033751586 |
Je kunt Plugchoice ook direct bereiken: chat met ons in de app, of mail naar [email protected].
Voor een volledige handleiding, zie ons artikel over problemen oplossen als je lader geen verbinding kan maken met Plugchoice.