Vereisten
Het serienummer van de lader
Een internetverbinding voor de lader
Goed om te weten: de backendverbinding op Ohme-laders wordt door Ohme ingesteld. Er is geen lokale instelling.
Verbind je lader
Neem contact op met Ohme support.
Vraag hen om de OCPP-backend van de lader in te stellen op:
ws://ocpp.plugchoice.comGeef je serienummer door. Gebruik je een SIM? Geef dan ook de APN van je SIM-provider door.
Zodra Ohme dit bevestigt, maakt de lader verbinding met Plugchoice.
Je lader registreren in Plugchoice
Kies Lader toevoegen in de Plugchoice-app of het webportaal en selecteer het merk van je lader. Vraagt de app hoe je hem wilt instellen? Kies dan Handmatig.
Vul de laadpaal ID in. Voor Ohme is dit het serienummer van de lader (hoofdlettergevoelig).
De app toont daarna nog een keer de backend-URL en de laadpaal ID, en wacht tot de lader online komt.
We raden het versleutelde adres wss://ocpp.plugchoice.com (poort 443) aan als je lader dat ondersteunt. ws:// is niet versleuteld, en die keuze is aan jou. Meer in Je lader verbinden met Plugchoice.
Problemen oplossen
Heb je alles goed ingesteld, maar staat de lader nog op "Nog niet verbonden"?
De laadpaal ID in Plugchoice moet exact overeenkomen met het serienummer.
Bevestig bij Ohme dat de backend is ingesteld op de URL van Plugchoice.
Controleer de internetverbinding van de lader.
Contacteer support
Kantoor | Webformulier | Telefoon | Openingstijden | |
Algemeen | +442033751586 | ma-do 09:00-18:00; vr 09:00-17:00 (Europe/London) | ||
Klantenservice VK | ma-do 09:00-18:00; vr 09:00-17:00 (Europe/London) | |||
Klantenservice Ierland | +353216010311 | |||
Installateurslijn | +442033751586 |
Heeft een bedrijf je lader voor je ingesteld? Vraag het dan eerst aan hen. Je kunt Plugchoice ook bereiken: chat met ons in de app, of mail naar [email protected].
Voor een volledige uitleg lees je ons artikel over problemen oplossen als je lader geen verbinding maakt met Plugchoice.