Vereisten
Internetverbinding
De Rolec EV Connect-app
De QR-code van de lader (achterkant van de installatiegids of in de lader)
Verbind je lader
Open de Rolec EV Connect-app.
Scan de QR-code van de lader wanneer daarom wordt gevraagd.
Ga naar Configure your chargepoint > Back Office.
Selecteer Custom als back office.
Voer
ws://ocpp.plugchoice.com.Druk op Set.
De lader maakt nu verbinding met Plugchoice. Dit kan een paar minuten duren.
Je lader registreren in Plugchoice
Selecteer Lader toevoegen in de Plugchoice app of het webportaal en kies het merk van je lader. Vraagt de app hoe je hem wilt instellen, kies dan Handmatig.
Vul de laadpaal ID. Voor Rolec is dit het serienummer, dat ook in de QR-code is gecodeerd (hoofdlettergevoelig).
De app toont daarna nog een keer de backend-URL en het chargepoint ID en wacht tot de lader online komt.
We raden het versleutelde adres aan: wss://ocpp.plugchoice.com (poort 443), als je lader dat ondersteunt. ws:// is niet versleuteld en het gebruik ervan is je eigen keuze. Meer in Je lader verbinden met Plugchoice.
Problemen oplossen
Heb je alles goed ingesteld, maar toont de lader nog steeds "Nog niet verbonden"?
De laadpaal ID in Plugchoice moet exact overeenkomen met het serienummer.
Controleer of de URL geen typefouten, spaties of afsluitende slash bevat.
Controleer of Back Office is ingesteld op Custom met de Plugchoice-URL.
Herstart de lader na het opslaan.
Contacteer support
Kantoor | Webformulier | Telefoon | Openingstijden | |
Algemeen | +441205724754 | ma-do 08:00-17:00; vr 08:00-14:30 (Europe/London) | ||
Productsupport (technisch) | +441205724754 | ma-do 08:00-17:00; vr 08:00-14:30 (Europe/London) | ||
Salessupport | +441205724754 | ma-do 08:00-17:00; vr 08:00-14:30 (Europe/London) | ||
Europees kantoor (Rolec Services AB, Zweden) | +468223800 | ma-vr 08:00-17:00 (Europe/Stockholm) |
Heeft een bedrijf je lader voor je ingesteld? Vraag het dan eerst aan hen. Je kunt ook Plugchoice bereiken: chat met ons in de app of mail naar [email protected].
Voor een volledige handleiding, zie ons artikel over problemen oplossen als je lader geen verbinding kan maken met Plugchoice.