Vereisten
Internetverbinding
De Rolec EV Connect-app
De QR-code van de lader (achterkant van de installatiegids of in de lader)
Verbind je lader
Open de Rolec EV Connect-app.
Scan de QR-code van de lader wanneer daarom wordt gevraagd.
Ga naar Configure your chargepoint > Back Office.
Selecteer Custom als back office.
Voer
ws://ocpp.plugchoice.comin.Druk op Set.
De lader maakt nu verbinding met Plugchoice. Dit kan een paar minuten duren.
Je lader registreren in Plugchoice
Voeg de lader toe met de laadpaal ID. Voor Rolec is dit het serienummer, dat ook in de QR-code is gecodeerd (hoofdlettergevoelig).
Klaar! De lader zou nu online moeten komen.
Problemen oplossen
Heb je alles goed ingesteld, maar blijft de lader toch op "Pre-registered" staan?
De laadpaal ID in Plugchoice moet exact overeenkomen met het serienummer.
Controleer of de URL geen typefouten, spaties of afsluitende slash bevat.
Controleer of Back Office is ingesteld op Custom met de Plugchoice-URL.
Herstart de lader na het opslaan.
Contacteer support
Kantoor | Webformulier | Telefoon | Openingstijden | |
Algemeen | +441205724754 | ma-do 08:00-17:00; vr 08:00-14:30 (Europe/London) | ||
Productsupport (technisch) | +441205724754 | ma-do 08:00-17:00; vr 08:00-14:30 (Europe/London) | ||
Salessupport | +441205724754 | ma-do 08:00-17:00; vr 08:00-14:30 (Europe/London) | ||
Europees kantoor (Rolec Services AB, Zweden) | +468223800 | ma-vr 08:00-17:00 (Europe/Stockholm) |
Je kunt Plugchoice ook rechtstreeks bereiken: chat met ons in de app of mail naar [email protected].
Voor een volledige handleiding, zie ons artikel over probleemoplossing als je lader geen verbinding kan maken met Plugchoice.