Vereisten
De VCHRGD Installer-app
Het installateurswachtwoord (in de installatiekit)
Wifi op de locatie van de lader
Goed om te weten: Wachtwoord kwijt? Bel VCHRGD support en geef de Magic No. door voor een tijdelijk wachtwoord.
Verbind je lader
Open de VCHRGD Installer-app.
Sta de Bluetooth- en locatierechten toe wanneer daarom wordt gevraagd.
Selecteer je lader uit de apparaatlijst.
Voer het installateurswachtwoord in en tik op OK.
Selecteer Full Configuration.
Selecteer je wifi-netwerk en maak verbinding.
Stel Charge Mode in op
APP.Stel Server URL in op Manual Entry.
Voer de OCPP-URL in:
ws://ocpp.plugchoice.com
Tik op Set.
De app verbreekt de verbinding en de lader start opnieuw op. Daarna maakt hij verbinding met Plugchoice.
Je lader registreren in Plugchoice
Voeg de lader toe met de laadpaal ID. Voor VCHRGD is dit de charger ID die in de Installer-app wordt getoond (hoofdlettergevoelig).
Klaar! De lader zou nu online moeten komen.
Problemen oplossen
Heb je alles correct ingesteld, maar blijft de lader toch op "Pre-registered" staan?
De laadpaal ID in Plugchoice moet exact overeenkomen met de charger ID.
Bluetooth-verbinding verlopen? Wacht even en selecteer de lader opnieuw zodra hij zichtbaar is.
Controleer of Charge Mode is ingesteld op
APP.Controleer de wifi-gegevens en het signaal bij de lader.
Contacteer support
Kantoor | Webformulier | Telefoon | Openingstijden | |
Algemeen | +441494370524 | ma-vr 08:30-18:00 (Europe/London) | ||
Helpdesk (tijdens kantooruren) | +441494370524 | ma-vr 08:30-18:00 (Europe/London) | ||
Technische ondersteuning buiten kantooruren | +441494370524 | ma-zo 00:00-24:00 (Europe/London) |
Je kunt Plugchoice ook rechtstreeks bereiken: chat met ons in de app, of mail naar [email protected].
Voor een volledige handleiding, zie ons probleemoplossingsartikel als je lader geen verbinding kan maken met Plugchoice.