Vereisten
De VCHRGD Installer-app
Het installateurswachtwoord (in de installatiekit)
Wifi op de locatie van de lader
Goed om te weten: Wachtwoord kwijt? Bel VCHRGD support en geef de Magic No. door voor een tijdelijk wachtwoord.
Verbind je lader
Open de VCHRGD Installer-app.
Sta de Bluetooth- en locatierechten toe wanneer daarom wordt gevraagd.
Selecteer je lader uit de apparaatlijst.
Voer het installateurswachtwoord in en tik op OK.
Selecteer Full Configuration.
Selecteer je wifi-netwerk en maak verbinding.
Stel Charge Mode op
APP.Stel Server URL op Manual Entry.
Voer de OCPP URL in:
ws://ocpp.plugchoice.com
Tik op Set.
De app verbreekt de verbinding en de lader start opnieuw op. Daarna maakt hij verbinding met Plugchoice.
Je lader registreren in Plugchoice
Selecteer Lader toevoegen in de Plugchoice app of het webportaal en kies het merk van je lader. Vraagt de app hoe je hem wilt instellen, kies dan Handmatig.
Vul de laadpaal ID. Voor VCHRGD is dit de charger ID die in de Installer-app wordt getoond (hoofdlettergevoelig).
De app toont daarna nog een keer de backend-URL en het chargepoint ID en wacht tot de lader online komt.
We raden het versleutelde adres aan: wss://ocpp.plugchoice.com (poort 443), als je lader dat ondersteunt. ws:// is niet versleuteld en het gebruik ervan is je eigen keuze. Meer in Je lader verbinden met Plugchoice.
Problemen oplossen
Heb je alles goed ingesteld, maar toont de lader nog steeds "Nog niet verbonden"?
De laadpaal ID in Plugchoice moet exact overeenkomen met de charger ID.
Bluetooth-verbinding verlopen? Wacht even en selecteer de lader opnieuw zodra hij zichtbaar is.
Controleer of Charge Mode is ingesteld op
APP.Controleer de wifi-gegevens en het signaal bij de lader.
Contacteer support
Kantoor | Webformulier | Telefoon | Openingstijden | |
Algemeen | +441494370524 | ma-vr 08:30-18:00 (Europe/London) | ||
Helpdesk (tijdens kantooruren) | +441494370524 | ma-vr 08:30-18:00 (Europe/London) | ||
Technische ondersteuning buiten kantooruren | +441494370524 | ma-zo 00:00-24:00 (Europe/London) |
Heeft een bedrijf je lader voor je ingesteld? Vraag het dan eerst aan hen. Je kunt ook Plugchoice bereiken: chat met ons in de app of mail naar [email protected].
Voor een volledige handleiding, zie ons artikel over problemen oplossen als je lader geen verbinding kan maken met Plugchoice.