Vereisten
Het serienummer van de lader
Internetverbinding voor de lader
Goed om te weten: i-Charging Blueberry laders worden in bedrijf gesteld door getrainde professionals. i-Charging support stelt de backend voor je in, indien nodig op afstand.
Verbind je lader
Neem contact op met i-Charging support: [email protected] of +351 221 150 960.
Vraag hen de backend URL in te stellen op ws://ocpp.plugchoice.com.
Geef hen het serienummer door om als laadpaal ID te gebruiken.
Houd de lader online zodat de instellingen kunnen worden toegepast.
Wacht op de bevestiging van i-Charging.
Zodra dit is bevestigd, maakt de lader verbinding met Plugchoice.
Je lader registreren in Plugchoice
Selecteer Lader toevoegen in de Plugchoice app of het webportaal en kies het merk van je lader. Vraagt de app hoe je hem wilt instellen, kies dan Handmatig.
Vul de laadpaal ID. Voor i-Charging is dit het serienummer (hoofdlettergevoelig).
De app toont daarna nog een keer de backend-URL en het chargepoint ID en wacht tot de lader online komt.
We raden het versleutelde adres aan: wss://ocpp.plugchoice.com (poort 443), als je lader dat ondersteunt. ws:// is niet versleuteld en het gebruik ervan is je eigen keuze. Meer in Je lader verbinden met Plugchoice.
Problemen oplossen
Heb je alles goed ingesteld, maar toont de lader nog steeds "Nog niet verbonden"?
De lader maakt pas verbinding nadat i-Charging de backend-wijziging heeft bevestigd.
De laadpaal ID in Plugchoice moet exact overeenkomen met de ID die i-Charging heeft ingesteld.
Controleer of de lader een internetverbinding heeft.
Contacteer support
Kantoor | Webformulier | Telefoon | Openingstijden | |
Algemeen | +351221150960 | |||
Kantoor VS | +14708271886 |
Heeft een bedrijf je lader voor je ingesteld? Vraag het dan eerst aan hen. Je kunt ook Plugchoice bereiken: chat met ons in de app of mail naar [email protected].
Voor een volledige handleiding, zie ons artikel over problemen oplossen als je lader geen verbinding kan maken met Plugchoice.