Naar de hoofdinhoud

Verbinden: NexBlue

Verbind je NexBlue lader met Plugchoice door Plugchoice als operator te selecteren in de NexBlue Partner of myNexBlue app.

Vereisten

  • Lader in gebruik genomen en geregistreerd in de NexBlue Partner app of myNexBlue app

  • Firmware 1.1.2 of hoger (werkt automatisch bij wanneer online)

  • Een stabiele Wi-Fi-verbinding voor de lader

Goed om te weten: NexBlue laders gebruiken geen OCPP URL. In plaats daarvan selecteer je een operator uit een lijst. Plugchoice staat vermeld als Plugchoice.


Verbind je lader

Installateurs: NexBlue Partner app

  1. Ga naar Locations > je locatie > Settings. Nieuwe locatie? Tik eerst op Start configuration of Add new location.

  2. Tik op Operator.

NexBlue app location settings with the Operator row
  1. Selecteer Plugchoice.

NexBlue operator list with Plugchoice selected
  1. Tik op Activate the operator.

  2. Controleer of bij de locatie-instellingen nu Plugchoice als operator wordt weergegeven.

NexBlue operator screen confirming Plugchoice is connected, with the OCPP URL

Eigenaren: myNexBlue app

  1. Ga naar Locations > je locatie > Settings.

  2. Tik op Operator.

  3. Selecteer Plugchoice en tik op Activate the operator.

Noteer het serienummer van de lader. Dat heb je nodig in de volgende stap.


Je lader registreren in Plugchoice

  1. Voeg de lader toe met de laadpaal ID. Voor NexBlue is dit het serienummer (hoofdlettergevoelig).

Klaar! De lader zou nu online moeten komen.


Problemen oplossen

Alles correct ingesteld, maar staat de lader nog steeds op "Pre-registered"?

  • De laadpaal ID moet exact overeenkomen met het serienummer.

  • Controleer of de operator is geactiveerd, niet alleen geselecteerd.

  • Controleer of de firmware 1.1.2 of hoger is in de app.

  • Controleer of het Wi-Fi-signaal bij de lader sterk is.

  • Is een lader mislukt tijdens de activering? Los het probleem op en probeer opnieuw.

Contacteer support

Kantoor

Webformulier

Telefoon

E-mail

Openingstijden

Algemeen

+3197010287185

Nederland (Sales & Support)

+3197010287185

Zweden (HQ, Sales & Support)

+46852516743

Verenigd Koninkrijk (Sales & Support)

+442045723701

Noorwegen (Sales & Support)

+4721564517

Denemarken (Sales & Support)

+4552515987

Je kunt Plugchoice ook rechtstreeks bereiken: chat met ons in de app, of mail naar [email protected].

Voor een volledige handleiding, zie ons artikel over problemen oplossen als je lader geen verbinding kan maken met Plugchoice.

Was dit een antwoord op uw vraag?