Vereisten
Lader in gebruik genomen en geregistreerd in de NexBlue Partner app of myNexBlue app
Firmware 1.1.2 of hoger (werkt automatisch bij wanneer online)
Een stabiele Wi-Fi-verbinding voor de lader
Goed om te weten: NexBlue laders gebruiken geen OCPP URL. In plaats daarvan selecteer je een operator uit een lijst. Plugchoice staat vermeld als Plugchoice.
Verbind je lader
Installateurs: NexBlue Partner app
Ga naar Locations > je locatie > Settings. Nieuwe locatie? Tik eerst op Start configuration of Add new location.
Tik op Operator.
Selecteer Plugchoice.
Tik op Activate the operator.
Controleer of bij de locatie-instellingen nu Plugchoice als operator wordt weergegeven.
Eigenaren: myNexBlue app
Ga naar Locations > je locatie > Settings.
Tik op Operator.
Selecteer Plugchoice en tik op Activate the operator.
Noteer het serienummer van de lader. Dat heb je nodig in de volgende stap.
Je lader registreren in Plugchoice
Voeg de lader toe met de laadpaal ID. Voor NexBlue is dit het serienummer (hoofdlettergevoelig).
Klaar! De lader zou nu online moeten komen.
Problemen oplossen
Alles correct ingesteld, maar staat de lader nog steeds op "Pre-registered"?
De laadpaal ID moet exact overeenkomen met het serienummer.
Controleer of de operator is geactiveerd, niet alleen geselecteerd.
Controleer of de firmware 1.1.2 of hoger is in de app.
Controleer of het Wi-Fi-signaal bij de lader sterk is.
Is een lader mislukt tijdens de activering? Los het probleem op en probeer opnieuw.
Contacteer support
Kantoor | Webformulier | Telefoon | Openingstijden | |
Algemeen | +3197010287185 | |||
Nederland (Sales & Support) | +3197010287185 | |||
Zweden (HQ, Sales & Support) | +46852516743 | |||
Verenigd Koninkrijk (Sales & Support) | +442045723701 | |||
Noorwegen (Sales & Support) | +4721564517 | |||
Denemarken (Sales & Support) | +4552515987 |
Je kunt Plugchoice ook rechtstreeks bereiken: chat met ons in de app, of mail naar [email protected].
Voor een volledige handleiding, zie ons artikel over problemen oplossen als je lader geen verbinding kan maken met Plugchoice.



