Vereisten
Internetverbinding (wifi, ethernet of mobiel netwerk)
Bluetooth, binnen een paar meter van de lader
Voor de eerste installatie: de pincodesticker die bij de lader is geleverd
Het serienummer van de lader (TACW…, op de barcodesticker aan de zijkant)
Verbind je lader
In de TerraConfig-app:
Log in op de TerraConfig-app.
Nieuwe lader? Tik op Configure a Charger, scan de bovenste barcode aan de zijkant van de lader (het serienummer) en voer de pincode van de sticker in de doos in. Al geconfigureerd? Selecteer de lader op het dashboard.
Wacht tot de app via Bluetooth verbinding maakt met de lader.
Tik op Firmware en werk bij naar de nieuwste versie.
Tik op Connections, stel de internetverbinding in (wifi, ethernet of mobiel netwerk) en tik op Confirm Configuration.
Open het tabblad OCPP Server en zet Enable External Server aan.
Optie 1: Plugchoice selecteren uit de serverlijst
Tik op Available Servers, zoek Plugchoice en tik op Download.
Tik op Confirm Configuration, sla op en herstart de lader.
Optie 2: Plugchoice toevoegen als eigen server
Zie je Plugchoice niet in de lijst? Voeg het handmatig toe:
Tik op Custom server.
Voer een naam in bij Server Name (bijvoorbeeld Plugchoice) en
ws://ocpp.plugchoice.combij Server URL.
Tik op Confirm Configuration, sla op en herstart de lader.
Zet Free vending ook uit. Laadsessies worden via Plugchoice geautoriseerd. Het internetlampje (het tweede lampje van onderen) knippert tijdens het verbinden en blijft continu branden zodra de lader online is.
Je lader registreren in Plugchoice
Voeg de lader toe met behulp van het laadpaal ID. Voor de ABB Terra AC is dit het serienummer (hoofdlettergevoelig).
Klaar! De lader zou nu online moeten komen.
Problemen oplossen
Heb je alles correct ingesteld, maar blijft de lader toch "Pre-registered"?
Het laadpaal ID in Plugchoice moet exact overeenkomen met het serienummer.
Een eigen server gebruikt? Controleer of de URL exact
ws://ocpp.plugchoice.comis, zonder spaties, zonder iets na.comen zonder slash aan het eind. Een eigen server wordt alleen op je apparaat opgeslagen.Controleer het internetlampje: continu branden betekent online, knipperen betekent nog aan het verbinden.
Zorg dat de firmware up-to-date is voordat je verbinding maakt.
Na de overstap naar Plugchoice besturen de eigen ChargerSync-app en het portaal van ABB de lader niet meer, dit is normaal.
Onlangs de OCPP-server gewijzigd? Herstart de lader en wacht een paar minuten.
Contacteer support
Kantoor | Webformulier | Telefoon | Openingstijden | |
Algemeen | +41433177111 | |||
EU-supportformulier | ||||
Laderbalie US/CA | +18008252556 | |||
Contact uit de one-pager van het NA-serviceportaal (2021, mogelijk achterhaald) | +18004357365 | |||
Charge@home wallbox-lijn NL (alleen smart-rijders) | +31308081521 | |||
Charge@home wallbox-lijn GB (alleen smart-rijders) | +441908086062 | |||
Charge@home wallbox-lijn DE (alleen smart-rijders) | +4971155077020 | |||
Charge@home wallbox-lijn AT (alleen smart-rijders) | +4312536442 | |||
Charge@home wallbox-lijn BE (alleen smart-rijders) | +3225889656 | |||
Charge@home wallbox-lijn FR (alleen smart-rijders) | +33184883613 | |||
Charge@home wallbox-lijn IT (alleen smart-rijders) | +390694503682 | |||
Charge@home wallbox-lijn ES (alleen smart-rijders) | +34919491521 | |||
Charge@home wallbox-lijn PT (alleen smart-rijders) | +351210201582 | |||
Charge@home wallbox-lijn CH (alleen smart-rijders) | +41435081946 | |||
Charge@home wallbox-lijn IS (alleen smart-rijders) | +3544542321 |
Je kunt Plugchoice ook rechtstreeks bereiken: chat met ons in de app of stuur een e-mail naar [email protected].
Bekijk voor een volledige handleiding ons artikel over probleemoplossing als je lader geen verbinding kan maken met Plugchoice.