Vereisten
Een Wallbox-model met OCPP-ondersteuning: Pulsar Plus, Pulsar Max, Commander 2 of Copper SB, met recente firmware
Een myWallbox-account waaraan de lader is toegevoegd, via de Wallbox app
Internetverbinding voor de lader (wifi of ethernet)
Het serienummer van de lader (onder de QR-code op de lader en in de Wallbox-app)
Goed om te weten: Plugchoice staat niet in de vooraf ingestelde operatorlijst van Wallbox, dus je voert de OCPP-URL handmatig in.
Verbind je lader
In de Wallbox-app:
Log in en selecteer je lader. Nieuwe lader? Voeg hem eerst toe door de QR-code te scannen en verbind hem met internet via Settings > Connectivity.
Tik op het instellingentandwiel (rechtsboven) en open OCPP.
Zet Enable OCPP aan.
Voer in het veld URL het volgende in:
ws://ocpp.plugchoice.comVoer in het veld Charge Point Identity het serienummer van de lader in. Laat Password leeg.
Accepteer de voorwaarden en tik op Save.
De lader start automatisch opnieuw op en maakt verbinding met Plugchoice. Zodra de verbinding er is, verschijnt er een OCPP-icoon op het overzichtsscherm van de lader in de app.
Je lader registreren in Plugchoice
Voeg de lader toe met behulp van het laadpaal ID. Voor Wallbox is dit exact wat je in het veld Charge Point Identity hebt ingevuld, dus het serienummer (hoofdlettergevoelig).
Klaar! De lader zou nu online moeten komen.
Problemen oplossen
Heb je alles correct ingesteld, maar blijft de lader toch "Pre-registered"?
Het laadpaal ID in Plugchoice moet exact overeenkomen met de Charge Point Identity in de Wallbox-app, zonder spaties, streepjes of extra tekens.
Controleer de URL op typefouten, spaties aan het begin of eind, of een slash aan het eind.
Controleer of de lader online is in de Wallbox-app. Herstart hem na het wijzigen van de verbindingsmethode via Settings > Advanced Options > Restart.
Zet de eigen Eco-Smart-functie (zon) van Wallbox uit via Settings > Upgrades, die conflicteert met de besturing door Plugchoice.
Werk de lader bij naar de nieuwste firmware in de Wallbox-app.
Nog steeds niets? Zet de lader terug naar de fabrieksinstellingen, wacht tot hij volledig opnieuw is opgestart (ongeveer 15 minuten) en voer de OCPP-instellingen opnieuw in.
Contacteer support
Kantoor | Webformulier | Telefoon | Openingstijden | |
Algemeen | ||||
Supportbalie Noord-Amerika | +18887875780 | |||
Klantenservice Amerikaanse webshop (Wallbox USA Inc.) | +18449532394 | |||
Installateurstraining / Wallbox Academy |
Je kunt Plugchoice ook rechtstreeks bereiken: chat met ons in de app of stuur een e-mail naar [email protected].
Bekijk voor een volledige handleiding ons artikel over probleemoplossing als je lader geen verbinding kan maken met Plugchoice.