Voeg je deze lader toe met de Plugchoice app? Dan heb je deze handleiding niet nodig. Tik in de app op Lader toevoegen, kies Wallbox en dan Met deze app. De verbinding met Plugchoice wordt dan voor je ingesteld. Dit werkt voor de Pulsar Plus, Pulsar Plus Socket, Pulsar Max, Pulsar Pro, Commander 2, Copper SB, Quasar en Quasar 2. Volg de onderstaande stappen alleen als je de lader met de hand hebt ingesteld.
Vereisten
Een Wallbox-model met OCPP-ondersteuning: Pulsar Plus, Pulsar Max, Commander 2 of Copper SB, met recente firmware
Een myWallbox-account waaraan de lader is toegevoegd, via de Wallbox app
Internetverbinding voor de lader (wifi of ethernet)
Het serienummer van de lader (onder de QR-code op de lader en in de Wallbox-app)
Goed om te weten: Plugchoice staat niet in de vooraf ingestelde operatorlijst van Wallbox, dus je voert de OCPP-URL handmatig in.
Verbind je lader
In de Wallbox-app:
Log in en selecteer je lader. Nieuwe lader? Voeg hem eerst toe door de QR-code te scannen en verbind hem met internet via Settings > Connectivity.
Tik op het instellingentandwiel (rechtsboven) en open OCPP.
Zet Enable OCPP.
Vul in het veld URL het volgende in:
ws://ocpp.plugchoice.comVul in het veld Charge Point Identity het serienummer van de lader in. Laat Password leeg.
Accepteer de voorwaarden en tik op Save.
De lader start automatisch opnieuw op en maakt verbinding met Plugchoice. Zodra de verbinding er is, verschijnt er een OCPP-icoon op het overzichtsscherm van de lader in de app.
Je lader registreren in Plugchoice
Selecteer Lader toevoegen in de Plugchoice app of het webportaal en kies het merk van je lader. Vraagt de app hoe je hem wilt instellen, kies dan Handmatig.
Vul de laadpaal ID. Voor Wallbox is dit exact wat je in het veld Charge Point Identity hebt ingevuld, dus het serienummer (hoofdlettergevoelig).
De app toont daarna nog een keer de backend-URL en het chargepoint ID en wacht tot de lader online komt.
We raden het versleutelde adres aan: wss://ocpp.plugchoice.com (poort 443), als je lader dat ondersteunt. ws:// is niet versleuteld en het gebruik ervan is je eigen keuze. Meer in Je lader verbinden met Plugchoice.
Problemen oplossen
Heb je alles goed ingesteld, maar toont de lader nog steeds "Nog niet verbonden"?
De laadpaal ID in Plugchoice moet exact overeenkomen met de Charge Point Identity in de Wallbox-app, zonder spaties, streepjes of extra tekens.
Controleer de URL op typefouten, spaties aan het begin of eind, of een slash aan het eind.
Controleer of de lader online is in de Wallbox-app. Herstart hem na het wijzigen van de verbindingsmethode via Settings > Advanced Options > Restart.
Zet de eigen Eco-Smart-functie (zon) van Wallbox uit via Settings > Upgrades, die conflicteert met de besturing door Plugchoice.
Werk de lader bij naar de nieuwste firmware in de Wallbox-app.
Nog steeds niets? Zet de lader terug naar de fabrieksinstellingen, wacht tot hij volledig opnieuw is opgestart (ongeveer 15 minuten) en voer de OCPP-instellingen opnieuw in.
Contacteer support
Kantoor | Webformulier | Telefoon | Openingstijden | |
Algemeen | ||||
Supportbalie Noord-Amerika | +18887875780 | |||
Klantenservice Amerikaanse webshop (Wallbox USA Inc.) | +18449532394 | |||
Installateurstraining / Wallbox Academy |
Heeft een bedrijf je lader voor je ingesteld? Vraag het dan eerst aan hen. Je kunt ook Plugchoice bereiken: chat met ons in de app of mail naar [email protected].
Voor een volledige handleiding, zie ons artikel over problemen oplossen als je lader geen verbinding kan maken met Plugchoice.