Naar de hoofdinhoud

Verbinden: Compleo

Verbind je Compleo laadpaal met Plugchoice via de eConfig app of de webinterface van het laadstation.

Vereisten

  • eBOX-modellen: smartphone met de Compleo eConfig-app en de PUK (achterkant van de gebruikershandleiding)

  • Stationmodellen (bijvoorbeeld de Duo Fleet): laptop en een LAN-kabel

  • OCPP-URL: ws://ocpp.plugchoice.com

Goed om te weten: sommige modellen worden geleverd met een Compleo-simkaart die vervangen moet worden. Neem contact op met Compleo om dit voor je model te controleren.

Verbind je lader

Optie 1: eBOX-modellen (eConfig-app)

  1. Open de Compleo eConfig-app.

  2. Maak verbinding met de lader via Bluetooth.

Compleo eConfig app Bluetooth pairing screens

  1. Ontgrendel de lader met de PUK.

Compleo eConfig PUK entry and installation type selection

  1. Volg de wizard en stel de netwerkverbinding in (wifi, LAN of SIM).

  2. Voer bij de backend-instellingen ws://ocpp.plugchoice.com in als Backend URL.

Compleo eConfig backend URL screen with the Plugchoice endpoint

  1. Bevestig. De lader valideert de verbinding en start opnieuw op.

Compleo eBox status with the Plugchoice backend URL and registered connection status

Optie 2: stationmodellen met een webinterface (bijvoorbeeld de Duo Fleet)

  1. Sluit je laptop aan op een ethernetpoort op de printplaat binnen in het station.

  2. Geef je laptop het statische IP-adres 192.168.1.99, subnet 255.255.255.0.

  3. Ga naar https://192.168.1.100.

  4. Klik op Log in en voer het initiële wachtwoord in (op de DUCTO-sticker).

  5. Open de backend-instellingen (Integrate charging station into backend).

  6. Stel de Operating mode in op online.

  7. Voer het serienummer in als Charge box identity. Wat je hier invult, is de laadpaal ID die je in Plugchoice registreert, inclusief hoofdletters.

The Chargebox ID circled in red in the Compleo eConfig status screen, BE109

  1. Voer ws://ocpp.plugchoice.com in als Backend URL.

  2. Klik op Confirm en bevestig daarna nog een keer. Het station start opnieuw op.

Ander model? Zoek de configuratie-quickguide voor je model in het Compleo document center en voer de Plugchoice-URL in als backend-URL.

Je lader registreren in Plugchoice

  1. Maak een locatie aan

  2. Selecteer Lader toevoegen in de Plugchoice app of het webportaal en kies het merk van je lader. Vraagt de app hoe je hem wilt instellen, kies dan Handmatig.

  3. Vul de laadpaal ID. Voor Compleo is dit de charge box identity, meestal het serienummer (hoofdlettergevoelig).

De app toont daarna nog een keer de backend-URL en het chargepoint ID en wacht tot de lader online komt.

We raden het versleutelde adres aan: wss://ocpp.plugchoice.com (poort 443), als je lader dat ondersteunt. ws:// is niet versleuteld en het gebruik ervan is je eigen keuze. Meer in Je lader verbinden met Plugchoice.

Problemen oplossen

Heb je alles goed ingesteld, maar toont de lader nog steeds "Nog niet verbonden"?

  • Het laadpaal ID in Plugchoice moet exact overeenkomen met de charge box identity.

  • Controleer of de URL geen typefouten, spaties of afsluitende slash bevat.

  • Herstart de lader nadat je de configuratie hebt gewijzigd.

  • Gebruik je de originele Compleo-simkaart? Die moet mogelijk worden vervangen; neem contact op met Compleo.

Contacteer support

Kantoor

Webformulier

Telefoon

E-mail

Openingstijden

Algemeen

Contactformulier

+492315349237

[email protected]

Hardware-serviceverzoek (Duitsland)

Contactformulier

Hardware-serviceverzoek (VK / Ierland)

Contactformulier

Hardware-serviceverzoek (Oostenrijk / CEE)

Contactformulier

Hardware-serviceverzoek (Zwitserland)

Contactformulier

Billing

Contactformulier

[email protected]

Heeft een bedrijf je lader voor je ingesteld? Vraag het dan eerst aan hen. Je kunt ook Plugchoice bereiken: chat met ons in de app of mail naar [email protected].

Voor een volledige handleiding, zie ons artikel over problemen oplossen als je lader geen verbinding kan maken met Plugchoice.

Gerelateerde artikelen
Was dit een antwoord op uw vraag?