Vereisten
eBOX-modellen: smartphone met de Compleo eConfig-app en de PUK (achterkant van de gebruikershandleiding)
Stationmodellen (bijvoorbeeld de Duo Fleet): laptop en een LAN-kabel
OCPP-URL:
ws://ocpp.plugchoice.com
Goed om te weten: sommige modellen worden geleverd met een Compleo-simkaart die vervangen moet worden. Neem contact op met Compleo om dit voor je model te controleren.
Verbind je lader
Optie 1: eBOX-modellen (eConfig-app)
Open de Compleo eConfig-app.
Maak via Bluetooth verbinding met de lader.
Ontgrendel de lader met de PUK.
Volg de wizard en stel de netwerkverbinding in (wifi, LAN of SIM).
Voer bij de backend-instellingen
ws://ocpp.plugchoice.comin als Backend URL.
Bevestig. De lader valideert de verbinding en start opnieuw op.
Optie 2: stationmodellen met een webinterface (bijvoorbeeld de Duo Fleet)
Sluit je laptop aan op een ethernetpoort op de printplaat binnen in het station.
Geef je laptop het statische IP-adres 192.168.1.99, subnet 255.255.255.0.
Ga naar
https://192.168.1.100.Klik op Log in en voer het initiële wachtwoord in (op de DUCTO-sticker).
Open de backend-instellingen (Integrate charging station into backend).
Stel de Operating mode in op online.
Voer het serienummer in als Charge box identity.
Voer
ws://ocpp.plugchoice.comin als Backend URL.Klik op Confirm en bevestig daarna nog een keer. Het station start opnieuw op.
Ander model? Zoek de configuratie-quickguide voor je model in het Compleo document center en voer de Plugchoice-URL in als backend-URL.
Je lader registreren in Plugchoice
Voeg de lader toe met behulp van het laadpaal ID. Voor Compleo is dit de charge box identity, meestal het serienummer (hoofdlettergevoelig).
Klaar! De lader zou nu online moeten komen.
Problemen oplossen
Heb je alles correct ingesteld, maar blijft de lader toch "Pre-registered"?
Het laadpaal ID in Plugchoice moet exact overeenkomen met de charge box identity.
Controleer of de URL geen typefouten, spaties of een slash aan het eind bevat.
Herstart de lader nadat je de configuratie hebt gewijzigd.
Gebruik je de originele Compleo-simkaart? Die moet mogelijk worden vervangen; neem contact op met Compleo.
Contacteer support
Kantoor | Webformulier | Telefoon | Openingstijden | |
Algemeen | +492315349237 | |||
Hardware-serviceverzoek (Duitsland) | ||||
Hardware-serviceverzoek (VK / Ierland) | ||||
Hardware-serviceverzoek (Oostenrijk / CEE) | ||||
Hardware-serviceverzoek (Zwitserland) | ||||
Facturatie |
Je kunt Plugchoice ook rechtstreeks bereiken: chat met ons in de app of stuur een e-mail naar [email protected].
Bekijk voor een volledige handleiding ons artikel over probleemoplossing als je lader geen verbinding kan maken met Plugchoice.