Hoe je controleert of er een verbindingsprobleem is tussen de lader en je auto
Optie 1: Bij gebruik van een laadkaart
Houd je laadkaart voor de lader. De lader zou van "Available" (groen) naar "Preparing" (geel) moeten gaan.
Steek je auto in. Blijft de lader op "Preparing" staan, dan ziet de lader de auto niet.
Optie 2: Bij gebruik van Plug & Charge
Steek je auto in. Blijft de lader op "Available" (groen) staan, dan ziet de lader de auto niet.
Hoe los je dit op
Een paar opties:
Zorg dat de laadpoort van je auto volledig ontgrendeld is. De vergrendelpin kan voorkomen dat de laadkabel volledig in de laadpoort gaat.
Controleer de laadpoort van je auto op vuil of corrosie.
Controleer je laadkabel op vuil of corrosie.
Gebruik je je eigen laadkabel? Probeer dan een andere.
Als dit niet werkt, is er mogelijk een probleem met je auto of met de laadkabel. Neem contact op met je installateur.