Als er problemen zijn met je Load & Solar-module, kun je problemen met laden ervaren. Volg deze stappen om het probleem op te lossen.
Moet je dringend laden? Je installateur kan je lader op afstand opnieuw configureren zonder stroombegrenzing als tijdelijke oplossing.
Hij moet daarvoor de Volt Time Installer app gebruiken.
Als alternatief kun je je lader opnieuw configureren via het webportaal. Ga naar Location>Configuration en wijzig vervolgens:
OEM_LoadBalancingMode naar
StaticOEM_ChargePointLimitA naar een veilige waarde (A)*
*Zonder stroombegrenzing probeert de lader altijd op deze snelheid te laden. Wees voorzichtig, anders kun je de zekeringen van je gebouw eruit laten klappen. Het minimum is 6A. Ter referentie: een boiler gebruikt ongeveer 8A.
Hoe je controleert of er een probleem is met je CT-klemmen
Webportaal
Ga naar Chargers>Overview>Power Usage.
De waarden van de CT-klemmen worden live in A per fase getoond
Ontbreken de waarden? Alternatief:
Ga naar Chargers>Configuration
Controleer de key OEM_EVSEsDiagnostics, de waarden worden in mA getoond
Hoe je weet of er een probleem is
Negatieve waarden staan voor stroom die vanuit je huis terug aan het net wordt geleverd.
Let op onrealistische waarden:
Waarden die snel schommelen
Waarden hoger dan het maximum van je gebouw
Negatieve waarden terwijl er geen zonne-energie wordt opgewekt
Hoge waarden terwijl je weinig stroom in je gebouw verbruikt
Waarden die de verkeerde kant op gaan (als je begint met laden, dalen de waarden in plaats van te stijgen)
Hoe je problemen met de Load & Solar-module (CT-klemmen) oplost
Onrealistische waarden
Dit is het meest voorkomende probleem. Het wordt veroorzaakt door een slecht contact.
CT-klem niet aangesloten
CT-klem aangesloten, maar niet goed gesloten
RJ12-kabel voor stroombegrenzing aangesloten op de slimme meter in plaats van op de Load & Solar-module
Internet- en stroombegrenzingskabels verwisseld
Aux-jack(s) niet volledig ingestoken
Stroombegrenzingskabel in de linkerpoort (RJ45) van de lader gestoken in plaats van in de rechter (RJ12)
Stroombegrenzingskabel niet volledig in de lader gestoken
Beschadigde stroombegrenzingskabel
Beschadigde stroombegrenzingspoort op de lader
Stroombegrenzingskabel verkeerd of slecht gekrompen*
*Dit is het meest voorkomende probleem. Het stroombegrenzingssignaal is analoog en daardoor extreem gevoelig. Als de RJ12-pinnen geen schoon contact maken met de draden van de kabel, ontstaan er problemen.
Realistische waarden, maar de verkeerde kant op
Dit kan worden veroorzaakt doordat klemmen de verkeerde kant op wijzen, of doordat fasen zijn verwisseld. Mogelijke aanpakken:
Eenvoudigste oplossing: Verwissel de AUX-pluggen van de betreffende fasen. Als bijvoorbeeld fase 1 en fase 3 waarden hebben die de verkeerde kant op gaan, verwissel dan de groene en gele aux-pluggen in de zwarte box.
Controleer op CT-klemmen die de verkeerde kant op wijzen.
Controleer op CT-klemmen waarvan de AUX-pluggen niet in de bijbehorende poort zijn gestoken.
Configureer de lader opnieuw met de Volt Time Installer App en selecteer een bijbehorende optie voor faserotatie.
