Dit betekent dat we nog nooit communicatie met de lader hebben gehad. Als die er wel was geweest, zou de status Offline zijn in plaats van Never Seen.

Je kunt proberen de verbinding te "wekken" of te "verversen" door een van de volgende dingen te doen:

Met deze trucs kun je tijdens het testen snel controleren of de lader echt nog offline is.

De meeste mislukte verbindingen komen door een typefout in de URL. Die moet precies zo zijn:

Sommige laders gaan anders om met het einde van de URL. Komt het kale adres niet online, probeer dan deze, in deze volgorde:

Heeft je lader een aparte instelling voor het laadpaal ID, vul die dan in en laat het ID uit de URL. Het op beide plekken zetten is een veelvoorkomende oorzaak van "Never Seen".

Mogelijk heeft je lader niet het juiste root-certificaat. ws:// gebruikt er geen, dus dat is de snelste manier om een certificaatprobleem van een URL-probleem te onderscheiden:

Komt die wel online en wss:// niet, dan mist de lader een root-certificaat. Zie hieronder. Controleer ook of er in de lader geen aparte instelling staat die een beveiligde verbinding afdwingt.

Vóór ocpp.plugchoice.com publiceerden we twee andere adressen:

Beide werken nog steeds, dus een lader die al met een van deze adressen is ingesteld blijft online en je hoeft niet elke locatie langs. We raden ze niet meer aan: de certificaatketen achter die adressen is niet degene die we voortaan onderhouden, waardoor een lader die certificaten streng controleert erop kan gaan vastlopen. Zet een lader over naar ocpp.plugchoice.com zodra je hem de volgende keer toch openhebt.

ocpp.plugchoice.com draait achter Cloudflare en het certificaat loopt via Google Trust Services, met Let's Encrypt als reserve-uitgever. De meeste laders vertrouwen die al. Sommige hardware houdt een eigen korte lijst met root-certificaatautoriteiten bij, en die laders hebben eerst de juiste roots nodig voordat wss:// überhaupt verbinding maakt.

Installeer deze, van pki.goog/repository:

Sommige laders beperken hoeveel root-certificaten je kunt laden, of accepteren maar één sleuteltype. Loop je tegen die grens aan, installeer dan eerst GTS Root R1 en GTS Root R2: die twee dekken de meeste gevallen.

Wij gebruiken Let's Encrypt als reserve-uitgever, dus als je lader ruimte heeft, installeer dan ook deze van letsencrypt.org/certificates:

De verschillende Root CA-versies dekken verschillende algoritmes (ECDSA versus RSA). Ondersteunt je firmware er een niet, dan kun je die versie weglaten.

Alfen-laders

Maakt de lader daarna nog steeds geen verbinding via wss://, dan mist hij de GTS-roots hierboven. Voeg die er ook aan toe, of gebruik ws://ocpp.plugchoice.com op poort 80.