Zorg eerst dat het volgende klopt:
De lader heeft internet
Je hebt een telefoon of computer bij de hand
Voeg je lader toe in Plugchoice
Open in de Plugchoice app Laders in en tik op Lader toevoegen (+). In het webportaal: Laders > Lader toevoegen.
Kies het merk en model van je lader en volg de stappen.
De volgende laders verbinden standaard met Plugchoice. Ze horen meteen online te komen:
Volt Time
Hey Charge
Heb je een andere lader? Lees dan verder.
Verbind de lader
Bij sommige merken, waaronder de onderstaande, kan de Plugchoice app de verbinding zelf instellen. Kies Met deze app wanneer de app vraagt hoe je hem wilt instellen.
Alfen
Ratio
Voor elke andere lader kies je Handmatig: je zoekt dan zelf de websocket URL-instelling van je lader op en wijzigt die naar:
wss://ocpp.plugchoice.com
We raden wss aan. Ondersteunt je lader alleen ws, gebruik dan ws://ocpp.plugchoice.com. Een onversleutelde verbinding is je eigen keuze en risico.
Problemen oplossen
Alles gedaan, maar staat de lader nog steeds op "Nog niet verbonden"?
Meestal is het ingevoerde Laadpaal ID fout.
Voor een volledige handleiding lees je lader geen verbinding kan maken met Plugchoice.
Kom je er nog niet uit? Open een chat en we helpen je.