Prérequis
Un ordinateur portable et un câble ethernet
Une version logicielle V021 ou plus récente sur la borne de recharge (à vérifier via le bouton information de l'écran)
Le numéro de série de la borne de recharge
Bon à savoir : logiciel trop ancien ? Contactez d'abord le support IES pour une mise à niveau.
Connectez votre borne de recharge
Accédez à l'interface InTools
Branchez le câble ethernet entre votre portable et un port de la carte OCPP de la borne de recharge.
Attribuez à votre portable une IP fixe : 192.168.111.100 (emplacement 1) ou 192.168.254.100 (emplacement 2).
Allez sur 192.168.111.50:8088 (emplacement 1) ou 192.168.254.50:8088 (emplacement 2).
Connectez-vous avec l'un des mots de passe : iamoperator, iaminstaller ou iamadmin.
Renseignez les paramètres OCPP
Sélectionnez connectivity setup.
Dans les réglages du backend, mettez le type de protocole sur JSON.
Comme point de terminaison, saisissez ws://ocpp.plugchoice.com.
Réglez le port d'écoute sur 8080.
Comme identifiant de borne, saisissez le numéro de série.
Définissez Authorize When Offline Full sur false.
Dans les réglages de communication, configurez l'ethernet (DHCP) ou l'APN de votre SIM.
Vérifiez summary, puis enregistrez depuis validation. La borne de recharge redémarre.
Après le redémarrage, la borne de recharge se connecte à Plugchoice.
Enregistrer votre borne de recharge dans Plugchoice
Dans l’application Plugchoice, appuyez sur Ajouter une borne (dans le portail web : Ajouter une borne de recharge), puis choisissez la marque de votre borne. Si l’application vous demande comment la configurer, choisissez Manuellement.
Saisissez l’ID de la borne. Pour IES Synergy, il s'agit du charger identifier que vous avez saisi, c'est-à-dire le numéro de série (sensible à la casse).
L’application affiche ensuite encore une fois l’URL du backend et l’ID de la borne, puis attend que la borne passe en ligne.
Nous recommandons l’adresse chiffrée wss://ocpp.plugchoice.com (port 443) si votre borne la prend en charge. ws:// n’est pas chiffré, et ce choix vous appartient. Plus d’informations dans notre guide de connexion à Plugchoice.
Dépannage
Vous avez tout configuré correctement, mais la borne de recharge reste sur "Pas encore connecté" ?
L'ID de borne dans Plugchoice doit correspondre exactement à l'identifiant de la borne.
Un logiciel antérieur à V021 empêche toute connexion. Contactez IES pour une mise à niveau.
Vérifiez que l'URL du point de terminaison ne comporte ni faute de frappe ni espace.
Vérifiez la connexion internet de la borne de recharge (ethernet ou SIM).
Contacter le support
Bureau | Formulaire web | Téléphone | Horaires | |
Général | +33411803701 | lun-ven 09:00-17:00 (Europe/Paris) | ||
Support technique / centre d'appels SAV | +33411803701 | lun-ven 09:00-17:00 (Europe/Paris) | ||
Siège social (général) | +33499136280 |
Une entreprise a configuré votre borne pour vous ? Adressez-vous d’abord à elle. Vous pouvez aussi joindre Plugchoice par le chat dans l’application, ou par e-mail à [email protected].
Pour un guide complet, consultez notre article de dépannage si votre borne de recharge n’arrive pas à se connecter à Plugchoice.