Prérequis
Un portable, un téléphone ou une tablette avec le wifi
Les identifiants installateur figurant sur l'étiquette de la borne de recharge
Une connexion internet pour la borne de recharge (ethernet ou wifi)
Bon à savoir : ce guide vaut pour la Prism Solar.
Connectez votre borne de recharge
Configurez internet :
Connectez votre appareil au réseau wifi de la borne de recharge Prism-xxxxx.
Connectez-vous avec les identifiants figurant sur l'étiquette de la borne de recharge.
Dans votre navigateur, ouvrez http://192.168.8.1/benvenuto.
Connectez-vous avec les identifiants installateur et suivez les étapes à l'écran.
L'ethernet en DHCP fonctionne directement. Pour le wifi : allez dans Network > Wi-Fi.
Appuyez sur Scan, sélectionnez votre réseau avec Add network.
Saisissez le mot de passe, appuyez sur Send, puis Save, puis Save & Apply.
Attendez 90 secondes et reconnectez-vous au wifi de la borne de recharge.
Configurez l'OCPP :
Sur la page de configuration guidée, faites défiler jusqu'à Communication via OCPP.
Sélectionnez Enable dans le menu déroulant.
Réglez l'URL sur
ws://ocpp.plugchoice.com.
Définissez Device serial code sur le numéro de série de la borne de recharge.
Réglez l'authentification sur OCPP sans authentification.
Appuyez sur Proceed.
Enregistrer votre borne de recharge dans Plugchoice
Dans l’application Plugchoice, appuyez sur Ajouter une borne (dans le portail web : Ajouter une borne de recharge), puis choisissez la marque de votre borne. Si l’application vous demande comment la configurer, choisissez Manuellement.
Saisissez l’ID de la borne. Pour Silla, il s'agit du numéro de série (sensible à la casse).
L’application affiche ensuite encore une fois l’URL du backend et l’ID de la borne, puis attend que la borne passe en ligne.
Nous recommandons l’adresse chiffrée wss://ocpp.plugchoice.com (port 443) si votre borne la prend en charge. ws:// n’est pas chiffré, et ce choix vous appartient. Plus d’informations dans notre guide de connexion à Plugchoice.
Dépannage
Vous avez tout configuré correctement, mais la borne de recharge reste sur "Pas encore connecté" ?
L'ID de borne doit correspondre exactement au code série de l'appareil.
Un bandeau "failed to confirm apply" signifie que la configuration du wifi a échoué. Réessayez.
Vérifiez que l'URL ne comporte pas de faute de frappe. Elle doit être exactement :
ws://ocpp.plugchoice.com, sans/v1et sans barre oblique finale.
Contacter le support
Bureau | Formulaire web | Téléphone | Horaires | |
Général | +390492325440 | lun-ven 08:00-17:00 (Europe/Rome) | ||
Support client / helpdesk | +390492325440 | lun-ven 08:00-17:00 (Europe/Rome) | ||
Support WhatsApp (chat uniquement) | +393399907755 | lun-ven 08:00-17:00 (Europe/Rome) |
Une entreprise a configuré votre borne pour vous ? Adressez-vous d’abord à elle. Vous pouvez aussi joindre Plugchoice par le chat dans l’application, ou par e-mail à [email protected].
Pour un guide complet, consultez notre article de dépannage si votre borne de recharge n’arrive pas à se connecter à Plugchoice.