Prérequis
Un ordinateur portable ou un téléphone, plus le badge hotspot RFID ou le badge d'appairage fourni par Hager
Le numéro de série de la borne de recharge
Pour la Witty Plus : l'app Hager Charge avec le Bluetooth activé
Bon à savoir : les étapes diffèrent selon le modèle. Choisissez le vôtre ci-dessous.
Connectez votre borne de recharge
Witty Share (XEV1R22T2)
Mettez la borne de recharge sous tension et activez le point d'accès wifi avec le badge RFID prévu à cet effet.
Rejoignez le point d'accès, puis allez sur https://hager-evcs-xxxxxx (les 6 derniers chiffres de l'UID, sur l'autocollant). Ou branchez un câble UTP et rendez-vous sur 192.168.0.100.
Connectez-vous en tant que admin avec le mot de passe 1234.
Allez dans Configuration et réglez le protocole de type de configuration sur OCPP.
Comme adresse de connexion CPO, saisissez ws://ocpp.plugchoice.com.
Comme Charge Point ID, saisissez le numéro de série.
Redémarrez la borne de recharge.
Witty Plus
Dans l'app Hager Charge :
Appuyez sur Start pairing et maintenez le badge d'appairage devant la borne de recharge.
Retirez le badge quand le voyant clignote en bleu, puis confirmez et appairez.
Activez Installer Mode (en haut à droite).
Allez dans Charging station settings > General parameters > Network et configurez le wifi ou le filaire.
Revenez en arrière et choisissez CPO configuration.
Comme adresse de l'opérateur de point de charge, saisissez ws://ocpp.plugchoice.com.
Comme OCPP ID, saisissez le numéro de série. Réglez le type d'authentification sur None.
Appuyez sur Save.
Witty Park 2
Maintenez le badge RFID sur le lecteur pendant 7 secondes. Une LED bleue confirme que le point d'accès est actif.
Rejoignez le réseau wifi Witty-xxxxxx (les 6 derniers chiffres du numéro de série).
Allez sur 192.168.3.5 ou Hager.local.
Connectez-vous en tant que admin ; le mot de passe correspond aux 4 premiers chiffres du numéro de série.
Allez dans Charging station > Network et configurez votre connexion.
Allez dans Access management > Access methods et activez Controlled access.
Sélectionnez Charging point operator.
Comme adresse, saisissez ws://ocpp.plugchoice.com.
Comme OCPP ID, saisissez le numéro de série. Réglez le type d'authentification sur Basic, sans mot de passe. La valeur que vous saisissez ici est l'ID de la borne que vous enregistrez dans Plugchoice, majuscules comprises.
Enregistrez les réglages.
Enregistrer votre borne de recharge dans Plugchoice
Dans l’application Plugchoice, appuyez sur Ajouter une borne (dans le portail web : Ajouter une borne de recharge), puis choisissez la marque de votre borne. Si l’application vous demande comment la configurer, choisissez Manuellement.
Saisissez l’ID de la borne. Pour Hager, il s'agit du OCPP ID que vous avez saisi, c'est-à-dire le numéro de série (sensible à la casse).
L’application affiche ensuite encore une fois l’URL du backend et l’ID de la borne, puis attend que la borne passe en ligne.
Nous recommandons l’adresse chiffrée wss://ocpp.plugchoice.com (port 443) si votre borne la prend en charge. ws:// n’est pas chiffré, et ce choix vous appartient. Plus d’informations dans notre guide de connexion à Plugchoice.
Dépannage
Vous avez tout configuré correctement, mais la borne de recharge reste sur "Pas encore connecté" ?
L'ID de borne dans Plugchoice doit correspondre exactement à l'OCPP ID.
Vérifiez que l'adresse de l'opérateur ne comporte ni faute de frappe ni espace.
Vérifiez la connexion réseau de la borne de recharge (wifi, filaire ou SIM).
Redémarrez la borne de recharge après avoir enregistré de nouveaux réglages.
Contacter le support
Bureau | Formulaire web | Téléphone | Horaires | |
Général | +31736428584 | lun-ven 08:30-17:00 (Europe/Amsterdam) | ||
Support produit technique (Witty compris) | +31736428584 | lun-ven 08:30-17:00 (Europe/Amsterdam) | ||
Déclaration de service (panne / RMA) |
Une entreprise a configuré votre borne pour vous ? Adressez-vous d’abord à elle. Vous pouvez aussi joindre Plugchoice par le chat dans l’application, ou par e-mail à [email protected].
Pour un guide complet, consultez notre article de dépannage si votre borne de recharge n’arrive pas à se connecter à Plugchoice.