Prérequis
Un téléphone ou un ordinateur portable avec wifi
Le numéro de série de la borne de recharge (plaque signalétique sur le côté droit, ou Device Info sur l'écran tactile)
Pour la H2 40-80 : l'app EVbee Service
Bon à savoir : les étapes diffèrent selon le modèle. Choisissez le vôtre ci-dessous.
Connectez votre borne de recharge
H1 22 Gen 2
Rejoignez le wifi de la borne de recharge. Son nom dérive du numéro de série, et le mot de passe est identique au nom.
La page de connexion s'ouvre automatiquement. Sinon, allez sur 192.168.1.1.
Connectez-vous avec le mot de passe 123456.
Ouvrez le menu de configuration OCPP.
Réglez l'URL OCPP sur ws://ocpp.plugchoice.com.
Comme CPID, saisissez le numéro de série.
Ouvrez le menu de configuration internet et réglez le wifi, la 4G ou l'ethernet.
H2 40-80
Dans l'app EVbee Service :
Inscrivez-vous et choisissez Create New Site, saisissez Commercial.
Renseignez les données du fusible principal et du circuit.
Ajoutez la borne de recharge : scannez le QR code, utilisez le scanner Bluetooth, ou saisissez le numéro de série.
Réglez la puissance de charge maximale et le fuseau horaire.
Dans Network and backend, réglez le mode sur online.
Réglez le backend OCPP sur ws://ocpp.plugchoice.com.
Comme ID de borne, saisissez le numéro de série.
Choisissez le mode de communication (wifi, 4G ou ethernet) et appuyez sur Done.
La borne de recharge se connecte maintenant à Plugchoice. Cela peut prendre une minute.
Enregistrer votre borne de recharge dans Plugchoice
Dans l’application Plugchoice, appuyez sur Ajouter une borne (dans le portail web : Ajouter une borne de recharge), puis choisissez la marque de votre borne. Si l’application vous demande comment la configurer, choisissez Manuellement.
Saisissez l’ID de la borne. Pour Hellonext, il s'agit du numéro de série (sensible à la casse).
L’application affiche ensuite encore une fois l’URL du backend et l’ID de la borne, puis attend que la borne passe en ligne.
Nous recommandons l’adresse chiffrée wss://ocpp.plugchoice.com (port 443) si votre borne la prend en charge. ws:// n’est pas chiffré, et ce choix vous appartient. Plus d’informations dans notre guide de connexion à Plugchoice.
Dépannage
Vous avez tout configuré correctement, mais la borne de recharge reste sur "Pas encore connecté" ?
L'ID de borne dans Plugchoice doit correspondre exactement au CPID ou à l'ID de la borne.
Vérifiez que l'URL OCPP ne comporte ni faute de frappe ni espace.
Vérifiez la connexion réseau de la borne de recharge (wifi, 4G ou ethernet).
Contacter le support
Formulaire web : Formulaire de contact
E-mail : [email protected]
Téléphone : +351808246808
Centre d'aide : https://support.hellonext.world/
Une entreprise a configuré votre borne pour vous ? Adressez-vous d’abord à elle. Vous pouvez aussi joindre Plugchoice par le chat dans l’application, ou par e-mail à [email protected].
Pour un guide complet, consultez notre article de dépannage si votre borne de recharge n’arrive pas à se connecter à Plugchoice.