Prérequis
L'app mobile waEV-charge
L'Access Code (au dos du manuel de la borne de recharge)
Une connexion internet pour la borne de recharge
Connectez votre borne de recharge
Dans l'app waEV-charge :
Sélectionnez Installer Setup.
Sélectionnez votre borne de recharge dans la liste des appareils.
Saisissez l'Access Code.
Sélectionnez Advanced Settings.
Sélectionnez OCPP URL et saisissez :
ws://ocpp.plugchoice.comSélectionnez Auth. Key et saisissez :
NULLNotez le numéro de série de la borne de recharge. Vous en aurez besoin à l'étape suivante.
Redémarrez la borne de recharge.
Enregistrer votre borne de recharge dans Plugchoice
Dans l’application Plugchoice, appuyez sur Ajouter une borne (dans le portail web : Ajouter une borne de recharge), puis choisissez la marque de votre borne. Si l’application vous demande comment la configurer, choisissez Manuellement.
Saisissez l’ID de la borne. Pour waEV-charge, il s'agit du numéro de série affiché dans l'app (sensible à la casse).
L’application affiche ensuite encore une fois l’URL du backend et l’ID de la borne, puis attend que la borne passe en ligne.
Nous recommandons l’adresse chiffrée wss://ocpp.plugchoice.com (port 443) si votre borne la prend en charge. ws:// n’est pas chiffré, et ce choix vous appartient. Plus d’informations dans notre guide de connexion à Plugchoice.
Dépannage
Vous avez tout configuré correctement, mais la borne de recharge reste sur "Pas encore connecté" ?
L'ID de la borne doit correspondre exactement au numéro de série.
Vérifiez que l'URL OCPP ne comporte ni faute de frappe ni espace en fin de ligne.
Vérifiez que Auth. Key est réglé sur NULL.
Redémarrez la borne de recharge après avoir modifié les réglages et attendez quelques minutes.
Contacter le support
Bureau | Formulaire web | Téléphone | Horaires | |
Général | +443300431353 | |||
Support client | +443300431353 | |||
Support installateurs | +443300431353 |
Une entreprise a configuré votre borne pour vous ? Adressez-vous d’abord à elle. Vous pouvez aussi joindre Plugchoice par le chat dans l’application, ou par e-mail à [email protected].
Pour un guide complet, consultez notre article de dépannage si votre borne de recharge n’arrive pas à se connecter à Plugchoice.
