Prérequis
Un téléphone ou un ordinateur portable avec Wi-Fi, près de la borne de recharge
Le code PIN de la borne de recharge (dans la documentation fournie dans la boîte)
Internet pour la borne de recharge : Wi-Fi, LAN ou la SIM Charge Amps
Bon à savoir : ceci vaut pour les Halo et Aura, via l'interface web intégrée.
Connectez votre borne de recharge
Dans l'interface web de la borne de recharge :
Mettez la borne de recharge sous tension.
Sur votre téléphone ou votre portable, recherchez les réseaux Wi-Fi.
Connectez-vous à HALO_xxxxxx ou AURA_xxxxxx (les 6 derniers chiffres du numéro de série).
Saisissez le code PIN comme clé réseau. Le point d'accès n'est actif que 10 minutes après la mise sous tension.
Dans un navigateur, allez sur 192.168.250.1.
Connectez-vous avec le même code PIN.
La borne de recharge n'est pas encore en ligne ? Allez dans Wi-Fi, saisissez les paramètres de votre réseau, cliquez sur Update.
Ouvrez l'onglet OCPP.
Dans OCPP endpoint, saisissez : ws://ocpp.plugchoice.com
Cliquez sur Update.
Redémarrez la borne de recharge.
Enregistrer votre borne de recharge dans Plugchoice
Dans l’application Plugchoice, appuyez sur Ajouter une borne (dans le portail web : Ajouter une borne de recharge), puis choisissez la marque de votre borne. Si l’application vous demande comment la configurer, choisissez Manuellement.
Saisissez l’ID de la borne. Pour Charge Amps, il s'agit du numéro de série (sensible à la casse).
L’application affiche ensuite encore une fois l’URL du backend et l’ID de la borne, puis attend que la borne passe en ligne.
Nous recommandons l’adresse chiffrée wss://ocpp.plugchoice.com (port 443) si votre borne la prend en charge. ws:// n’est pas chiffré, et ce choix vous appartient. Plus d’informations dans notre guide de connexion à Plugchoice.
Dépannage
Vous avez tout configuré correctement, mais la borne de recharge reste sur "Pas encore connecté" ?
L'ID de la borne dans Plugchoice doit correspondre exactement au numéro de série.
Vérifiez que l'URL OCPP ne comporte ni espace ni barre oblique finale.
Le point d'accès a disparu ? Coupez et remettez l'alimentation de la borne de recharge : elle diffuse pendant 10 minutes.
Vérifiez que la borne de recharge a bien internet en Wi-Fi, en LAN ou via la SIM Charge Amps.
Redémarrez la borne de recharge après avoir modifié les réglages OCPP.
Contacter le support
Bureau | Formulaire web | Téléphone | Horaires | |
Général | +46855112000 | |||
Support technique / centre d'aide (installateurs et utilisateurs finaux) |
Une entreprise a configuré votre borne pour vous ? Adressez-vous d’abord à elle. Vous pouvez aussi joindre Plugchoice par le chat dans l’application, ou par e-mail à [email protected].
Pour un guide complet, consultez notre article de dépannage si votre borne de recharge n’arrive pas à se connecter à Plugchoice.