Prérequis
Borne de recharge installée et mise en service (via l'app Enphase Installer Toolkit ou l'app Enphase)
Un accès propriétaire au site de la borne de recharge dans app Enphase
Une connexion internet pour la borne de recharge
Bon à savoir : l'IQ EV Charger n'utilise pas d'URL OCPP. Vous sélectionnez plutôt un partenaire dans une liste. Plugchoice n'est pas encore sur cette liste. La demande est en cours.
Connectez votre borne de recharge
Dans l'app Enphase :
Allez dans Menu > Settings > IQ EV Charger > Partner Integration.
Ouvrez la liste des partenaires. Plugchoice n'y figure pas encore, vous ne pouvez donc pas terminer Partner Integration pour Plugchoice.
Vous ne pouvez pas terminer cette connexion tant que Plugchoice n'apparaît pas dans la liste des partenaires Enphase.
Enregistrer votre borne de recharge dans Plugchoice
Dans l’application Plugchoice, appuyez sur Ajouter une borne (dans le portail web : Ajouter une borne de recharge), puis choisissez la marque de votre borne. Si l’application vous demande comment la configurer, choisissez Manuellement.
Saisissez l’ID de la borne. Pour Enphase, il s'agit du numéro de série de la borne de recharge (sensible à la casse), visible dans l'app Enphase ou sur la borne.
Dépannage
Vous avez tout configuré correctement, mais la borne de recharge reste sur "Pas encore connecté" ?
L'ID de la borne dans Plugchoice doit correspondre exactement au numéro de série.
Vérifiez que la borne de recharge est mise en service et en ligne dans l'app Enphase.
Plugchoice n'est pas encore sur la liste des partenaires, vous ne pouvez donc pas terminer Partner Integration pour Plugchoice.
Contacter le support
Formulaire web : Formulaire de contact
Téléphone : +18777974743
Centre d'aide : https://support.enphase.com/s/community-home
Une entreprise a configuré votre borne pour vous ? Adressez-vous d’abord à elle. Vous pouvez aussi joindre Plugchoice par le chat dans l’application, ou par e-mail à [email protected].
Pour un guide complet, consultez notre article de dépannage si votre borne de recharge n’arrive pas à se connecter à Plugchoice.
