Dans ce guide, vous découvrez tout ce qu'il faut savoir sur l'app Plugchoice.

Téléchargez l'app ici et créez votre compte. Vous pouvez vous inscrire avec votre adresse e-mail, Google ou Apple.

Votre borne de recharge est liée à une adresse, appelée site. Votre installateur vous a normalement déjà invité sur le site : scannez son code QR ou touchez le lien de votre e-mail. Connectez-vous avec l'adresse e-mail à laquelle l'invitation a été envoyée. Avec « Masquer mon adresse e-mail » d'Apple, vous recevez une autre adresse et l'invitation n'atteint pas ce compte.

L'onglet Aperçu contient les informations sur votre site et ses réglages d'énergie.

L'onglet Bornes affiche toutes les bornes du site ; balayez vers la gauche ou la droite pour passer d'une borne à l'autre.

L'onglet Transactions affiche toutes les sessions de recharge du site.

En haut d'Aperçu, la roue dentée ouvre les Réglages du site et l'icône de personne ouvre votre Compte.

Dans l'onglet Aperçu, vous trouvez, de haut en bas :

Touchez le nom du site en haut pour ouvrir le sélecteur de site, qui sert à passer d'un site à l'autre.

La maison montre votre site et l'énergie qui va vers votre borne. En dessous, Compteur indique si votre compteur est connecté. Touchez-le pour ouvrir votre compteur, ou touchez Connecter un compteur si vous n'en avez pas encore.

En dessous, la carte de votre borne indique si elle est en charge. Touchez-la pour ouvrir la borne.

Les analyses de vos recharges se trouvent dans le portail web.

Par charge intelligente, nous entendons notre technologie de gestion de l'énergie, qui permet l'équilibrage de charge et la charge solaire, et notre gestion des tarifs, qui vous permet de recharger sur des tarifs d'énergie dynamiques et variables. Ces réglages s'appliquent à tout le site, donc à toutes les bornes à la fois. La charge intelligente nécessite la licence Smart.

Mode énergie affiche le mode actuel du site. Touchez-le pour choisir :

Avec la Charge programmée, vos bornes ne chargent qu'entre l'heure de début et l'heure de fin que vous définissez, par exemple avec un tarif heures pleines et heures creuses.

La carte Prix actuels de l’énergie affiche les prix de l'énergie. Touchez-la pour activer ou désactiver les Tarifs dynamiques.

L'onglet Bornes affiche vos bornes de recharge. Balayez vers la gauche ou la droite pour passer de l'une à l'autre. De haut en bas :

L'ID de la borne est affiché en haut, avec le statut de la borne (par exemple disponible, en attente d’alimentation).

Touchez le + en haut à droite pour ajouter une borne. Plugchoice Link s'ouvre et vous guide dans les étapes pour votre marque.

Autorisation indique si votre borne a besoin d'une carte ou de l'app pour démarrer (Carte ou application) ou si elle démarre seule (Démarrage automatique). C'est aussi là que vous ajoutez et retirez des cartes.

Le bouton clé protège votre borne contre une utilisation non souhaitée avec Verrouiller la borne.

Démarrer la charge lance une session à distance. Pendant la recharge, vous arrêtez la session depuis la même carte, et Vitesse de recharge indique la vitesse de charge.

Touchez Réglages sur la carte de la borne pour afficher :

L'app affiche la version du firmware de votre borne. Les mises à jour du firmware se font dans le portail web.

L'onglet Transactions affiche l'historique de toutes les sessions de recharge de ce site : quand, combien et avec quelle carte. Pour télécharger vos transactions, connectez-vous au portail web.

Dans Aperçu, touchez l'icône de personne en haut à droite pour ouvrir votre Compte.

Touchez votre nom pour ouvrir Informations du compte. Vous y modifiez votre nom et votre adresse e-mail ou supprimez votre compte. Votre mot de passe se modifie dans le portail web. Si vous vous êtes inscrit avec Google ou Apple, vous n'avez pas de mot de passe ; utilisez Mot de passe oublié ? sur l'écran de connexion si vous souhaitez en définir un.

La suppression de votre compte ne déconnecte pas votre borne. Retirez d'abord la borne du site, ou demandez au support de le faire.

Se déconnecter se trouve aussi dans Compte. Langue et Affichage règlent la langue et l'apparence de l'app, et Autorisations indique quelles autorisations du téléphone l'app utilise, comme le Bluetooth et l'appareil photo.

Sous Aide, vous trouvez Visites guidées et conseils, Questions fréquentes, Contacter le support et un lien vers le Portail web.

Réglages du site

Dans Aperçu, touchez la roue dentée en haut à droite pour ouvrir les Réglages du site.

Membres indique quelles équipes ont accès à votre site et dans quelle mesure. Invitez ici de nouveaux membres ou gérez leur accès aux données.

Dans Autorisation, vous ajoutez ou retirez des cartes, qui peuvent démarrer des sessions sur toutes les bornes de ce site, et vous activez ou désactivez le démarrage automatique.

Modifiez votre adresse dans Informations du site. Fusible principal contient les réglages de votre fusible principal et de votre compteur ; ne les modifiez pas, sauf si votre installateur vous le demande.

Changer de site ouvre le sélecteur de site. Touchez Créer un site pour configurer un nouveau site ou rejoindre une borne avec son code QR ou son ID de la borne.

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