Voraussetzungen
Die Seriennummer der Ladestation
Internetverbindung für die Ladestation
Gut zu wissen: i-Charging Blueberry Ladestationen werden von geschulten Profis in Betrieb genommen. Der i-Charging Support setzt das Backend für Sie, bei Bedarf aus der Ferne.
Verbinden Sie Ihre Ladestation
Kontaktieren Sie den i-Charging Support: [email protected] oder +351 221 150 960.
Bitten Sie sie, die Backend-URL auf ws://ocpp.plugchoice.com zu setzen.
Geben Sie ihnen die Seriennummer als Ladestations-ID durch.
Halten Sie die Ladestation online, damit die Einstellungen angewendet werden können.
Warten Sie auf die Bestätigung von i-Charging.
Nach der Bestätigung verbindet sich die Ladestation mit Plugchoice.
Ihre Ladestation in Plugchoice registrieren
Wählen Sie in der Plugchoice-App oder im Webportal Ladestation hinzufügen und dann die Marke Ihrer Ladestation. Fragt die App, wie Sie sie einrichten möchten, wählen Sie Manuell.
Geben Sie die Ladestations-ID ein. Bei i-Charging ist das die Seriennummer (Groß-/Kleinschreibung beachten).
Die App zeigt danach noch einmal die Backend-URL und die Ladestations-ID und wartet, bis die Ladestation online ist.
Wir empfehlen die verschlüsselte Adresse wss://ocpp.plugchoice.com (Port 443), wenn Ihre Ladestation sie unterstützt. ws:// ist nicht verschlüsselt, und die Wahl liegt bei Ihnen. Mehr dazu in unserer Anleitung zur Verbindung mit Plugchoice.
Problemlösung
Haben Sie alles richtig eingerichtet, aber die Ladestation steht weiterhin auf "Noch nicht verbunden"?
Die Ladestation verbindet sich erst, nachdem i-Charging die Backend-Änderung bestätigt hat.
Die Ladestations-ID in Plugchoice muss exakt mit der von i-Charging gesetzten ID übereinstimmen.
Prüfen Sie, ob die Ladestation eine Internetverbindung hat.
Support kontaktieren
Büro | Webformular | Telefon | Öffnungszeiten | |
Allgemein | +351221150960 | |||
Büro USA | +14708271886 |
Hat ein Unternehmen Ihre Ladestation für Sie eingerichtet? Fragen Sie zuerst dort nach. Sie erreichen Plugchoice auch per Chat in der App oder per E-Mail an [email protected].
Eine vollständige Anleitung finden Sie in unserem Artikel zur Problemlösung, falls Ihre Ladestation sich nicht mit Plugchoice verbinden kann.