Voraussetzungen
Internetverbindung (WLAN, LAN oder 4G)
Der BG EV Charging App (Android) und Bluetooth auf Ihrem Handy
Das Bluetooth-Passwort der Ladestation (im Handbuch)
Verbinden Sie Ihre Ladestation
Schalten Sie die Ladestation ein. Die Statusleuchte leuchtet gelb.
Öffnen Sie die BG EV Charging App.
Wählen Sie die Seriennummer Ihrer Ladestation aus der Bluetooth-Geräteliste.
Melden Sie sich mit dem Passwort aus dem Handbuch an (bei manchen Geräten:
12345678).
Ändern Sie das Passwort, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und schreiben Sie es auf.
Richten Sie die Internetverbindung ein. Bei den Eingaben zählt die Groß-/Kleinschreibung.
Scrollen Sie zu Server URL und wählen Sie Manual Entry.
Geben Sie ein:
ws://ocpp.plugchoice.com.
Setzen Sie Charge mode auf
APP.Drücken Sie Setze. Die Ladestation startet neu.
Die Statusleuchte wird dauerhaft blau, sobald die Ladestation verbunden ist. Das kann 5 bis 10 Minuten dauern.
Ihre Ladestation in Plugchoice registrieren
Wählen Sie in der Plugchoice-App oder im Webportal Ladestation hinzufügen und dann die Marke Ihrer Ladestation. Fragt die App, wie Sie sie einrichten möchten, wählen Sie Manuell.
Geben Sie die Ladestations-ID ein. Bei SyncEV ist das die Seriennummer auf dem rückseitigen Etikett (Groß-/Kleinschreibung beachten).
Die App zeigt danach noch einmal die Backend-URL und die Ladestations-ID und wartet, bis die Ladestation online ist.
Wir empfehlen die verschlüsselte Adresse wss://ocpp.plugchoice.com (Port 443), wenn Ihre Ladestation sie unterstützt. ws:// ist nicht verschlüsselt, und die Wahl liegt bei Ihnen. Mehr dazu in unserer Anleitung zur Verbindung mit Plugchoice.
Problemlösung
Haben Sie alles richtig eingerichtet, aber die Ladestation steht weiterhin auf "Noch nicht verbunden"?
Die Ladestations-ID in Plugchoice muss exakt mit der Seriennummer übereinstimmen.
Prüfen Sie, ob die URL frei von Tippfehlern, Leerzeichen und Schrägstrich am Ende ist.
Bei den WLAN-Daten zählt die Groß-/Kleinschreibung. Prüfen Sie sie in der App noch einmal.
Immer noch gelbes Licht? Die Ladestation hat noch keine Verbindung. Starten Sie sie neu.
Support kontaktieren
Büro | Webformular | Telefon | Öffnungszeiten | |
Allgemein | +441952983940 | Mo-Do 08:30-17:00; Fr 08:30-16:00 (Europe/London) | ||
Sync Energy UK Technischer Support | +441952983940 | Mo-Do 08:30-17:00; Fr 08:30-16:00 (Europe/London) |
Hat ein Unternehmen Ihre Ladestation für Sie eingerichtet? Fragen Sie zuerst dort nach. Sie erreichen Plugchoice auch per Chat in der App oder per E-Mail an [email protected].
Eine vollständige Anleitung finden Sie in unserem Artikel zur Problemlösung, falls Ihre Ladestation sich nicht mit Plugchoice verbinden kann.