Voraussetzungen
eBOX-Modelle: Smartphone mit der Compleo eConfig App und der PUK (Rückseite des Benutzerhandbuchs)
Stations-Modelle (z. B. Duo Fleet): Laptop und ein LAN-Kabel
OCPP-URL:
ws://ocpp.plugchoice.com
Gut zu wissen: Manche Modelle kommen mit einer Compleo-SIM, die ersetzt werden muss. Kontaktieren Sie Compleo, um das für Ihr Modell zu prüfen.
Verbinden Sie Ihre Ladestation
Option 1: eBOX-Modelle (eConfig App)
Öffnen Sie die Compleo eConfig App.
Verbinden Sie sich per Bluetooth mit der Ladestation.
Entsperren Sie die Ladestation mit der PUK.
Folgen Sie dem Assistenten und richten Sie die Netzwerkverbindung ein (WLAN, LAN oder SIM).
Geben Sie bei den Backend-Einstellungen ein:
ws://ocpp.plugchoice.comals Backend URL.
Bestätigen Sie. Die Ladestation prüft die Verbindung und startet neu.
Option 2: Stations-Modelle mit Weboberfläche (z. B. Duo Fleet)
Verbinden Sie Ihren Laptop mit einem Ethernet-Port auf der Platine in der Station.
Geben Sie Ihrem Laptop die statische IP 192.168.1.99, Subnetz 255.255.255.0.
Rufen Sie auf:
https://192.168.1.100.Klicken Sie auf Log in und geben Sie das Initialpasswort ein (auf dem DUCTO-Aufkleber).
Öffnen Sie die Backend-Einstellungen (Integrate charging station into backend).
Setzen Sie Operating mode auf online.
Geben Sie die Seriennummer als Charge box identity ein. Was Sie hier eintragen, ist die Ladestations-ID, mit der Sie die Ladestation in Plugchoice registrieren, inklusive Großbuchstaben.
Geben Sie ein:
ws://ocpp.plugchoice.comals Backend URL.Klicken Sie auf Confirm, und bestätigen Sie dann erneut. Die Station startet neu.
Anderes Modell? Finden Sie den Konfigurations-Quickguide für Ihr Modell im Compleo Dokumentencenter und geben Sie die Plugchoice-URL als Backend-URL ein.
Ihre Ladestation in Plugchoice registrieren
Wählen Sie in der Plugchoice-App oder im Webportal Ladestation hinzufügen und dann die Marke Ihrer Ladestation. Fragt die App, wie Sie sie einrichten möchten, wählen Sie Manuell.
Geben Sie die Ladestations-ID ein. Bei Compleo ist das die Charge box identity, meist die Seriennummer (Groß-/Kleinschreibung beachten).
Die App zeigt danach noch einmal die Backend-URL und die Ladestations-ID und wartet, bis die Ladestation online ist.
Wir empfehlen die verschlüsselte Adresse wss://ocpp.plugchoice.com (Port 443), wenn Ihre Ladestation sie unterstützt. ws:// ist nicht verschlüsselt, und die Wahl liegt bei Ihnen. Mehr dazu in unserer Anleitung zur Verbindung mit Plugchoice.
Problemlösung
Haben Sie alles richtig eingerichtet, aber die Ladestation steht weiterhin auf "Noch nicht verbunden"?
Die Ladestations-ID in Plugchoice muss exakt mit der Charge box identity übereinstimmen.
Prüfen Sie, ob die URL frei von Tippfehlern, Leerzeichen und Schrägstrich am Ende ist.
Starten Sie die Ladestation nach dem Ändern der Konfiguration neu.
Nutzen Sie die originale Compleo-SIM? Sie muss eventuell ersetzt werden; kontaktieren Sie Compleo.
Support kontaktieren
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Billing |
Hat ein Unternehmen Ihre Ladestation für Sie eingerichtet? Fragen Sie zuerst dort nach. Sie erreichen Plugchoice auch per Chat in der App oder per E-Mail an [email protected].
Eine vollständige Anleitung finden Sie in unserem Artikel zur Problemlösung, falls Ihre Ladestation sich nicht mit Plugchoice verbinden kann.