Vereisten
Een account in de Enua Installer app
Internetverbinding voor de Wallmounts
De serienummers van de Wallmounts
Goed om te weten: Enua laders worden per Wallmount geconfigureerd. Elke Enua Charge die op een geconfigureerde Wallmount wordt geplaatst, maakt automatisch verbinding.
Verbind je lader
In de Enua Installer app:
Open de app en start de onboardingflow.
Scan elke Enua Wallmount wanneer daarom wordt gevraagd.
Selecteer bij de stap Charge Point Operator de optie Plugchoice.
Rond de stappen af. Enua mailt je een overzicht per Wallmount met de bijbehorende device ID.
Plaats een Enua Charge op een Wallmount. Deze maakt automatisch verbinding met Plugchoice.
Je lader registreren in Plugchoice
Selecteer Lader toevoegen in de Plugchoice app of het webportaal en kies het merk van je lader. Vraagt de app hoe je hem wilt instellen, kies dan Handmatig.
Vul de laadpaal ID. Voor Enua is dit de device ID in de Enua e-mail, standaard het serienummer van de Wallmount (hoofdlettergevoelig).
De app toont daarna nog een keer de backend-URL en het chargepoint ID en wacht tot de lader online komt.
We raden het versleutelde adres aan: wss://ocpp.plugchoice.com (poort 443), als je lader dat ondersteunt. ws:// is niet versleuteld en het gebruik ervan is je eigen keuze. Meer in Je lader verbinden met Plugchoice.
Problemen oplossen
Heb je alles goed ingesteld, maar toont de lader nog steeds "Nog niet verbonden"?
Gebruik de device ID van de Wallmount uit de Enua e-mail, niet het serienummer van de Charge.
De laadpaal ID in Plugchoice moet exact overeenkomen met de device ID.
Controleer of de Wallmount een internetverbinding heeft.
Plugchoice niet in de operatorlijst? Neem contact op met Enua support.
Contacteer support
Kantoor | Webformulier | Telefoon | Openingstijden | |
Algemeen | +4746636338 | ma-vr 08:00-16:00 (Europe/Oslo) | ||
In-app chatondersteuning | +4746636338 | ma-vr 08:00-16:00 (Europe/Oslo) |
Heeft een bedrijf je lader voor je ingesteld? Vraag het dan eerst aan hen. Je kunt ook Plugchoice bereiken: chat met ons in de app of mail naar [email protected].
Voor een volledige handleiding, zie ons artikel over problemen oplossen als je lader geen verbinding kan maken met Plugchoice.