Naar de hoofdinhoud

Verbinden: Enua

Verbind je Enua Wallmounts en Charges met Plugchoice via de Enua Installer app.

Vereisten

  • Een account in de Enua Installer app

  • Internetverbinding voor de Wallmounts

  • De serienummers van de Wallmounts

Goed om te weten: Enua laders configureer je per Wallmount. Elke Enua Charge die je op een geconfigureerde Wallmount plaatst, maakt automatisch verbinding.


Verbind je lader

In de Enua Installer app:

  1. Open de app en start de onboardingflow.

  2. Scan elke Enua Wallmount wanneer daarom wordt gevraagd.

  3. Selecteer bij de stap Charge Point Operator Plugchoice.

  4. Doorloop de stappen. Enua mailt je een overzicht per Wallmount met het bijbehorende device ID.

  5. Plaats een Enua Charge op een Wallmount. Deze maakt automatisch verbinding met Plugchoice.


Je lader registreren in Plugchoice

  1. Voeg de lader toe met de laadpaal ID. Voor Enua is dit het device ID in de mail van Enua, standaard het serienummer van de Wallmount (hoofdlettergevoelig).

Klaar! De lader hoort nu online te komen.


Problemen oplossen

Heb je alles goed ingesteld, maar blijft de lader op "Pre-registered" staan?

  • Gebruik het device ID van de Wallmount uit de mail van Enua, niet het serienummer van de Charge.

  • De laadpaal ID in Plugchoice moet exact overeenkomen met het device ID.

  • Controleer of de Wallmount een internetverbinding heeft.

  • Staat Plugchoice niet in de lijst met operators? Neem contact op met de support van Enua.

Bekijk voor een volledige uitleg ons artikel over problemen oplossen als je lader geen verbinding kan maken met Plugchoice.

Was dit een antwoord op uw vraag?