Voeg je deze lader toe met de Plugchoice app? Dan heb je deze handleiding niet nodig. Tik in de app op Lader toevoegen, kies Zaptec en dan Inloggen bij Zaptec. De verbinding met Plugchoice wordt dan voor je ingesteld. Volg de onderstaande stappen alleen als je de lader met de hand hebt ingesteld.
Vereisten
De lader heeft een internetverbinding
Toegang tot Zaptec Portal als eigenaar van de installatie (of met rechten op serviceniveau)
Verbind je lader
Log in op Zaptec Portal.
Ga naar Installations en selecteer de installatie waartoe je lader behoort.
Open de Settings van de installatie, ga naar Verification Type en stel deze in op OCPP 1.6J-cloud
Stel URL op wss://ocpp.plugchoice.com/{deviceId}. Typ {deviceId} precies zo en laat het staan: de lader vult zelf zijn serienummer in, in kleine letters (gpnxxxxxx). Gebruik precies die ID, in kleine letters, als je de lader aanmaakt in Plugchoice, en ook bij je operator als je de lader daarnaar doorstuurt.
Laat de overige instellingen leeg en uitgevinkt (waaronder Use legacy OCPP behaviour, indien weergegeven).
Je lader registreren in Plugchoice
Selecteer Lader toevoegen in de Plugchoice app of het webportaal en kies het merk van je lader. Vraagt de app hoe je hem wilt instellen, kies dan Handmatig.
Vul de laadpaal ID. Dit moet hetzelfde zijn als deviceId uit de vorige stap (hoofdlettergevoelig).
De app toont daarna nog een keer de backend-URL en het chargepoint ID en wacht tot de lader online komt.
We raden het versleutelde adres aan: wss://ocpp.plugchoice.com (poort 443), als je lader dat ondersteunt. ws:// is niet versleuteld en het gebruik ervan is je eigen keuze. Meer in Je lader verbinden met Plugchoice.
Problemen oplossen
Heb je alles goed ingesteld, maar toont de lader nog steeds "Nog niet verbonden"?
Contacteer support
Kantoor | Webformulier | Telefoon | Openingstijden | |
Algemeen | +4791903676 | |||
Contact Zwitserland (imprint e-mail + formulier) | ||||
Technische support NO / wereldwijd | +4791903676 | ma-vr 08:00-11:00; ma-vr 11:45-15:00 (Europe/Oslo) | ||
Technische support UK gratis nummer | +448081754780 | ma-vr 08:00-15:00 (Europe/London) | ||
Zaptec Duitsland balie | +498962824021 | |||
Partnersupport Benelux | +31202595307 | |||
Contactformulier Frankrijk |
Heeft een bedrijf je lader voor je ingesteld? Vraag het dan eerst aan hen. Je kunt ook Plugchoice bereiken: chat met ons in de app of mail naar [email protected].
Voor een volledige handleiding, zie ons artikel over problemen oplossen als je lader geen verbinding kan maken met Plugchoice.